제1장 | 한눈에 살펴보는 인사노무 01. 인사관리와 업무분장 ■ 인사관리의 역할과 목표 ■ 인사관리 업무분장 02. 총무관리와 업무분장 ■ 총무의 역할은 관리와 조정 ■ 총무관리 업무분장 03. 상시근로자 수에 따른 근로기준법 적용 범위 ■ 근로자 수의 계산방법 ■ 5명 이상(5인부터) 사업장에 적용되는 근로기준법 ■ 4명 이하(4인까지) 사업장에 적용되는 근로기준법 04. 사업주가 꼭 알아야 할 주요 노동법 규정 ■ 근로자를 채용할 때는 반드시 근로계약서 작성 ■ 서류의 보존 [실무사례] 임금(급여) 명세서에 들어갈 내용 ■ 임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜에 지급 ■ 최저임금 이상의 임금을 지급해야 한다. ■ 퇴직금을 지급해야 한다. ■ 근로시간 ■ 연장 야간 휴일근로 ■ 휴일 및 휴가 ■ 근로자의 해고 ■ 취업규칙의 작성과 신고 [실무사례] 근로자 여부의 판단기준 제2장 | 모집 및 채용관리와 근로계약 01. 인적자원 계획수립과 절차 ■ 내·외부 환경 분석 ■ 인적자원 소요량 예측 ■ 인적자원 가용량 예측 [실무사례] 채용 시 업무 PROCESS 02. 모집관리 ■ 모집과정 ■ 모집계획의 수립(적절한 선발 비율의 결정) ■ 모집 절차 ■ 모집 시 유의 사항 ■ 채용공고 03. 인턴제도(internship) 04. 선발관리 ■ 선발방침 ■ 선발방법의 결정 ■ 선발방식의 결정 ■ 선발 절차 ■ 선발 시 유의사항 05. 수시 소규모 채용과 정시 대규모 채용 ■ 수시 소규모 채용 ■ 정시 대규모 채용 06. 채용 관련 노동법 유의 사항 ■ 모집 및 채용 시 유의할 점 1. 모집공고 시 유의 사항 [실무사례] 채용인원이 결격사유에 해당하는 경우 [실무사례] 의무적으로 고용해야 하는 장애인 인원수 산정방법 2. 모집 시 제출서류 [실무사례] 학력 및 경력위조에 의한 해고의 정당성 [실무사례] 15세 미만 채용 시 구비서류 및 취직인허증 발급 절차 ■ 근로계약 체결 시 유의 사항 ■ 수습·시용·채용 내정자의 지위와 해고 1. 수습 및 시용기간 [실무사례] 시용기간 중인 근로자 해고의 정당성 2. 채용내정 ■ 근로계약 기간과 기간제 근로자 1. 기간제 근로자의 사용기간 2. 2년을 초과하는 기간제 근로 [실무사례] 근로자고용 시 업무상 체크할 사항 [실무사례] 모집·채용 시 반드시 알아두어야 할 법률 07. 근로계약서의 작성 요령 [실무사례] 근로계약 체결 시 유의해야 할 사항 ■ 근로계약서는 반드시 작성해야 한다. ■ 근로계약 시 근로조건 서면 명시 [실무사례] 이메일로 근로계약서를 작성·교부했을 때 서면작성·교부로 인정될 수 있는지 여부 ■ 근로계약기간은 1년으로 법정 되어있는 건가? 1. 기간의 정함이 없는 근로계약(예 : 정년제) 2. 기간의 정함이 있는 근로계약 [실무사례] 기간제 사용기간 제한의 예외 : 2년 초과 사용 가능 ■ 법에서 금지하는 근로계약 1. 계약체결의 자유와 근로기준법 기준 미달금지 2. 위약금, 손해배상의 예정 금지 3. 전차금 상계 금지 4. 강제저금의 금지 [실무사례] 보안계약서를 받는 방법과 들어가야 할 내용 08. 연봉계약서 작성 요령 ■ 필수기재 사항 및 교부의무 1. 임금의 구성항목·계산방법·지급방법 2. 소정근로시간 3. 휴일 및 연차유급휴가 4. 근로계약기간 5. 기타 기재 사항(수습 및 수습기간 명시) ■ 개인정보 동의서 상 필수기재 사항 ■ 퇴직금 중간정산 09. 수습근로자의 근로기준법 적용 ■ 수습기간 중 해고 ■ 퇴직금, 휴가 산정 등 [실무사례] 수습근로자 채용 시 유의할 사항 10. 감시·단속적 근로자의 근로기준법 적용 ■ 근로기준법 적용 특례의 대상 ■ 감시·단속적 근로자와 법 적용 제3장 | 취업규칙 및 사규 관리 01. 취업규칙의 작성 ■ 취업규칙의 기재 사항 ■ 취업규칙의 구성 ■ 취업규칙의 작성·신고 ■ 취업규칙의 효력 02. 취업규칙의 변경 ■ 취업규칙의 변경 절차 ■ 불이익 변경과 근로자 동의 [실무사례] 취업규칙과 관련해 유의할 사항 03. 사규의 관리 ■ 법적으로 규제된 회사사규 ■ 기타 임의 규정 ■ 사규의 작성법 ■ 규정 개정 시 조 항, 호 등의 표기 방법 [실무사례] 사규상 해고사유로 규정된 사유로 해고한 경우 무조건 정당한가? 제4장 | 근태·복무 및 이직관리 01. 근태관리와 출장관리 ■ 근태관리 ■ 출장 관리 ■ 결근 관리 02. 근로시간 ■ 근로시간의 개념 ■ 법정기준근로시간 ■ 소정근로시간 ■ 연장근로시간(시간외근로시간) 1. 연장근로시간의 의의 2. 법내 연장근로시간 3. 연장근로시간의 제한 [실무사례] 법정근로시간과 소정근로시간, 기준근로시간의 의미 ■ 법정근로시간 적용의 원칙 1. 1일 및 1주의 의미 2. 휴게시간ㆍ휴일근로의 근로시간 포함 여부 3. 40시간제와 주5일 근무제, 주6일 근무제 4. 연소자와 유해ㆍ위험작업근로자의 법정근로시간 [실무사례] 단시간근로자의 근로시간과 휴게시간 [실무사례] 단시간근로자의 실무 처리방법 ■ 탄력적 근로시간제 ■ 선택적 근로시간제 ■ 재량 근로시간제 03. 휴게(쉬는 시간)와 휴일(쉬는 날) ■ 휴게(= 쉬는 시간) ■ 휴일(= 쉬는 날) 1. 법정휴일에 임금을 지급해야 합니까? [실무사례] 근로자의 날에 대한 휴일 처리와 임금 지급 [실무사례] 토요일은 유급 또는 무급 휴일 또는 휴무 2. 주휴일과 주휴수당의 계산 [실무사례] 주휴일과 관련해 유의할 사항 3. 휴일이 중복되는 경우 휴일의 계산 방법 04. 연차휴가의 계산에서 퇴직정산까지 ■ 연차휴가 적용사업장 ■ 연차휴가 적용 제외 대상 ■ 연차휴가의 구분 1. 개근의 의미 2. 소정근로일 80% 출근율 계산 방법 3. 1년 미만 근로자 개근의 판단 4. 1년 이상 근로자 80%의 판단 ■ 입사 후 1년까지는 월 단위 연차휴가 발생 1. 1년 미만 월 단위 연차휴가의 발생과 부여 기준 2. 1년 미만 월 단위 연차휴가의 사용기한 ■ 입사 후 1년부터는 연 단위 연차휴가 발생 1. 입사일 기준 : 원칙 2. 회계연도 기준 : 예외 [실무사례] 연차휴가를 반차로 사용 가능한지? 3. 1년간 80% 미만 출근자의 연 단위 연차휴가 ■ 퇴사자 연차휴가 정산 1. 입사일에 따른 퇴직정산 차이 2. 연차휴가 사용촉진 제도 시행에 따른 퇴직정산 차이 ■ 연차휴가 소진과 연차수당으로 받는 방법 1. 연차휴가 소진의 득과 실 2. 연차수당과 퇴직금의 관계를 고려한다. ■ 연차수당의 계산 1. 월 단위 연차휴가의 연차수당 2. 연 단위 연차휴가의 연차수당 05. 연차휴가 일수의 계산 공식 ■ 입사일 기준 ■ 회계연도 기준 06. 연차유급휴가의 사용 촉진 ■ 연 단위 연차유급휴가 사용 촉진 1. 연차휴가 사용 시기 지정 요구(7월 10일) 2. 근로자의 연차휴가 사용 시기 지정 및 사용(7월 20일) 3. (근로자가 미지정 시) 사용자의 연차휴가 사용 시기 지정 ■ 입사 1년 미만 월 단위 연차유급휴가 사용 촉진 ■ 모든 근로자를 대상으로 해야 하나? ■ 연차유급휴가 사용 촉진 방법 1. 연차유급휴가 사용 촉진 통보를 사내 이메일(문자 발송)로 통보 2. 사내 전자결제시스템을 통한 연차유급휴가 사용 촉진 3. 연차휴가 사용 일에 근로자가 출근한 경우 유효한 연차휴가사용촉진 방법 ■ 중도 퇴사자의 경우 미사용 연차휴가 수당 [실무사례] 연차유급휴가의 사용 촉진과 관련해서 유의할 사항 07. 연차휴가를 미리 사용할 수 있나? ■ 연차휴가 선사용은 가능한 것인가? [실무사례] 연차휴가를 가불 형식으로 부여할 수 있다. ■ 선사용 할 수 있는 휴가일 수는? ■ 연차휴가를 선사용 한 후에 퇴사하는 경우 처리 08. 보상휴가제, 휴일대체, 대휴 제도, 대체공휴일 ■ 보상휴가제도 1. 보상휴가 부여 대상 및 기준 2. 휴가 부여 방법 3. 휴가 미사용과 임금 지급 [실무사례] 보상휴가제도와 관련해서 유의할 사항 ■ 휴일대체 ■ 대휴제도 ■ 대체공휴일 1. 대체공휴일 날 쉬는 경우 2. 대체공휴일 날 일한 경우 3. 대체공휴일 날 쉰 후 토요일 근무 시 09. 휴직과 복직 ■ 휴직의 개념 ■ 사용자의 휴직 처분의 유효성 ■ 질병휴직 ■ 범죄 기소 등으로 인한 휴직 ■ 휴직 시 임금 지급 ■ 복직 [실무사례] 휴직 및 복직과 관련해서 유의할 사항 10. 근로관의 종료 사유 ■ 퇴직(사직) ■ 해고 ■ 자동소멸 [실무사례] 해고와 관련해서 유의할 사항 11. 사직(사표)서 제출 ■ 사표의 제출과 퇴직 [실무사례] 무단 퇴사 시 직원이 손해 보는 금액 [실무사례] 한 달도 근무하지 않고 무단 퇴직한 근로자에 대한 임금 지급 ■ 정년퇴직 1. 정년 도래에 따른 퇴직 시점 [실무사례] 정년 퇴직일은 언제로 봐야 하나?(날짜 계산) 2. 차등 정년제의 유효성 3. 취업규칙상의 당연 퇴직 사유 12. 해고와 해고예고 ■ 정당한 해고 사유 [실무사례] 업무능력 부족에 의한 해고에 대한 대법원 입장 [실무사례] 폭언, 폭행 등을 이유로 한 해고 ■ 해고절차 [실무사례] 근로자를 해고하려면 해고사유와 해고시기를 서면(書面)으로 통지해야 한다.(구두(말), e-메일, 휴대폰 문자 메시지 등으로 하는 경우) 1. 징계해고 절차 2. 경영상 정리해고절차 [실무사례] 정리해고를 하려는 날 50일 전에 근로자 대표에게 사전 통보를 하지 않은 정리해고는 효력이 없나요? 사용자가 근로자를 해고할 수 없는 시기 ■ 해고예고란? 1. 해고예고 적용 제외 사유 2. 해고예고 적용 제외 근로자 ■ 해고예고를 하는 경우 ■ 해고예고를 하지 않은 경우 1. 해고하기 30일 전에 해고예고 통지를 하지 않은 경우 2. 사용자가 해고예고 의무를 위반한 경우 [실무사례] 이메일 또는 문자 메시지를 이용한 해고통지의 효력 [실무사례] 임직원이 부당해고 구제신청 후 구제를 받은 경우 업무처리 제5장 | 직무분석과 인사고과 [실무사례] 직무분석 업무 PROCESS 01. 직무분석은 왜 하나? ■ 직무분석이란? ■ 직무분석의 목적 1. 직무권한의 명확화와 합리적인 조직의 확립 2. 채용, 배치, 이동, 승진 등의 기준 3. 직무평가와 평가시스템의 기초 4. 교육훈련 및 능력개발의 기준 5. 기타 목적 ■ 직무분석 결과 02. 직무분석은 어떻게 하나? ■ 직무분석의 단위 ■ 직무분석의 방법 1. 면접법 2. 관찰법 3. 설문지법 4. 중요사건법 5. 워크샘플링법 03 직무분석의 절차와 직무분석을 잘하는 방법 ■ 직무분석의 절차 ■ 직무분석의 성공 요인 04. 직무기술서와 직무명세서 ■ 직무기술서란? ■ 직무기술서의 형식과 작성 요령 ■ 직무명세서의 의의와 작성 절차 [실무사례] 직무명세서 작성 예 : 인사과장의 요건 [실무사례] 직무기술서 작성 예 05. 직무분석은 어디에 사용하나? ■ 직무평가 1. 서열법 2. 분류법 3. 점수법 4. 요소비교법 ■ 직무설계 ■ 직능조사 06. 직무분석을 통한 적정인원 산정 ■ 정원산정 시 고려사항 ■ 정원의 종류 ■ 정원산정 방법 1. 표준근무시간 산정 2. 여유율의 산정 3. 근무 가능 시간의 산정 4. 개인별 업무가동률 산정 5. 부서별 정원산정 07. 직무평가와 인사고과 ■ 인사고과의 평가 방법 1. 고과자에 의한 분류 2. 고가목적에 의한 분류 ■ 인사고과의 시기 ■ 인사고과자의 유의사항 ■ 인사고과의 오류 08. 다면평가 ■ 도입의 필요성 ■ 도입의 목적 1. 의사소통의 기회 제공으로 조직의 활성화 도모 2. 관리자의 관리능력 향상 3. 고과의 객관성·신뢰성 확보 4. 조직구성원의 능력개발과 참여의식의 고취 ■ 다면평가의 장단점 ■ 다면평가의 방법 ■ 합리적인 전개 방향 1. 고과자 훈련 2. 적극적인 평가를 위한 제도적 보완 3. 자기개발 프로그램의 마련 4. 자발적인 참여 유도 09. 목표관리(MBO) ■ MBO의 효과 ■ MBO의 장단점 ■ MBO의 전제조건 ■ MBO의 실행방안 10. BSC(Balanced Score Card, 균형성과표) ■ BSC의 구성 ■ 비전/전략 달성 1. 재무적 업적(과거 시각) 2. 고객 만족(외부시각) 3. 프로세스(내부시각) 4. 학습 및 성장(미래시각) ■ BSC의 필요성 1. 성과측정 시스템으로서의 BSC 2. 전략경영 시스템으로서의 BSC 3. 의사소통 도구로서의 BSC ■ BSC의 구현 1. BSC 구현의 전제조건 2. 구현 프로세스 3. 성공적인 BSC 구축을 위한 조건 ■ BSC 활용 시 유의 사항 제6장 | 경력·이동승진관리 01. 경력개발의 의의와 절차 [실무사례] 경력개발(CDP)제도의 올바른 이해 ■ 경력 및 경력관리의 의의 1. 경력 2. 경력관리 3. 경력관리의 요소 ■ 경력관리의 목적 1. 개인의 성장 욕구 충족 2. 개인의 성장 욕구 충족 3. 업무의 전문성 제고 4. 조직과의 일체감(조직몰입) 향상 ■ 경력관리의 절차 ■ 경력관리의 설계 1. 기능적 경력경로 2. 네트워크 경력경로 3. 기술 인력 경력경로 4. 여성인력 경력경로 5. 맞벌이 부부의 경력경로 02. 경력개발 단계별 프로세스 ■ 직무설계 단계 1. 직무분석 2. 전문분야의 분류 [실무사례] 전문분야의 분류단계 ■ 경력설계 단계 1. 자기진단 2. 경력목표 설정 3. 전문분야의 설정 4. 보직 경로 설계 ■ 경력관리 단계 1. 보직 부여 2. 교육훈련 3. 자기개발계획(IDP) 4. 경력개발 지원제도 5. 개인 경력개발 성과에 대한 자기평가 ■ CDP 평가 및 보완단계 운영요령 [실무사례] CDP의 성공 및 실패 요인 03. 경력개발 프로그램 ■ 개인 주도형 경력개발 지향 ■ 차별적 프로그램 운영 ■ 경력개발의 효과성 측정 [실무사례] 경력개발 프로그램의 최근 동향 [실무사례] 경력개발 프로그램의 예시 [실무사례] 경력개발 프로그램의 성공 요인 04. L전자의 경력개발 프로그램 ■ 프로그램 설계 프로세스 1. 현상 분석 2. 경력개발 방향 설정 3. 육성경로 형태 4. 경력개발 관리시스템 구축 ■ 경력개발 프로그램의 운영 원칙 [실무사례] L전자의 경력개발 프로그램의 예시 05. 이동관리와 유의 사항 ■ 이동관리의 의의 ■ 이동관리의 목적 ■ 이동관리의 유형 1. 직무순환 2. 교정적 이동 3. 교대근무 ■ 이동의 형태 1. 이동 사유 및 형태에 의한 구분 2. 이동범위와 시기에 의한 구분 ■ 이동관리 시 유의 사항 1. 직무 적합성의 원칙 2. 인재 육성의 원칙 3. 직무 균형의 원칙 [실무사례] 인력개발 관련 정부 지원제도 ■ 인사이동의 기초 자료 1. 직무분석 2. 인사고과 06. 승진관리 ■ 승진관리의 주요 포인트 ■ 바람직한 승진관리 방침 1. 합리적인 승진기준의 설정 2. 능력 위주의 승진제도 도입 3. 내부 승진제도 4. 규정화 및 제도화 5. 승진을 위한 조직과 정원산정 6. 승진 준비를 위한 훈련 07. 인사이동과 노무상 체크포인트 ■ 전직·전근 ■ 전출·전적 1. 전출·전적의 의의 2. 전출·전적의 유효요건 3. 전출·전적 후의 근로관계 ■ 전보인사와 징계 절차 제7장 | 교육훈련 관리 01. 인적자원개발 ■ 인적자원개발의 의의 ■ 인적자원개발의 목적 02. 교육훈련의 절차 ■ 교육훈련의 의의 ■ 교육훈련의 절차 1. 교육훈련 계획수립(Plan) 2. 교육훈련 실시(Do) 3. 교육훈련 결과평가(See) [실무사례] 교육훈련 시 업무 PROCESS 03. 교육훈련 프로그램의 분류 ■ 교육 후 지원활동 1. 직장 내 훈련(OJT : On the Job Training) 2. 직장 외 훈련(Off JT : Off the Job Training) ■ 대상에 의한 분류 1. 신입직원 교육훈련 2. 재직직원 교육훈련 04. 교육훈련의 종류와 새로운 기법 ■ 집합교육 ■ 온라인 동영상 교육 ■ 독서 통신 교육 ■ e-Learning ■ Action Learning ■ Blended-Learning 05. 교육훈련 시 유의 사항 ■ 교육훈련의 목표 구체화 ■ CEO의 관심과 적극적인 지원 ■ 핵심역량을 강화하는 차별화된 교육훈련 실시 06. 교육훈련계획의 수립 ■ 교육훈련 계획의 종류 ■ 교육훈련 계획의 작성 절차 ■ 교육훈련 절차와 계획 작성의 구체적 방법 ■ 연간 교육훈련 계획의 작성 ■ 교육훈련 계획수립의 실제 07 교육훈련 프로그램의 운용 08. 교육업무 운영 절차 제8장 | 인사급여와 퇴직금 관리 01. 근로의 대가로 받는 임금 ■ 법에서 정하고 있는 임금의 정의 ■ 임금의 지급 ■ 임금의 지급보장 02. 인건비와 관련해 법률적으로 지켜야 할 사항 [실무사례] 한 달을 채우지 않는 경우 임금은 어떻게 지급해야 하나? [실무사례 임금을 절약하는 여러 가지 방안 03. 기본급과 상여금 ■ 기본급 ■ 상여금 [실무사례] 상여금의 차등지급은 가능한가? [실무사례] 파업기간 또는 결근·조퇴자의 상여금 [실무사례] 상여금의 지급시기 이전에 퇴직한 근로자 [실무사례] 산재환자 및 휴업중인 자에 대한 상여금 지급 [실무사례] 구두로 한 인센티브(상여금) 지급 약속 [실무사례] 임금과 관련해 유의할 사항 [실무사례] 결근 시 임금의 처리 문제 04. 통상임금 ■ 통상임금의 의의 ■ 통상임금의 판단기준 1. 소정근로의 대가 2. 정기성 3. 일률성 [실무사례] 일률성 요건에 의한 통상임금의 판단 4. 고정성 [실무사례] 고정성 요건에 의한 통상임금의 판단 [실무사례] 대법원의 통상임금에 관한 판결 ■ 통상임금에 포함되는 임금의 범위 ■ 통상임금의 적용 ■ 통상임금의 산정 1. 시간급 통상임금의 산정 2. 일급 통상임금의 산정 [실무사례] 400% 정기상여금의 통상임금 계산 [실무사례] 통상임금으로 지급하는 제 수당에 대한 관리방안 05. 평균임금 ■ 평균임금의 의의 ■ 평균임금의 최저한도 ■ 평균임금의 적용 대상 ■ 평균임금의 산정 1. 평균임금의 산정 방법 2. 평균임금의 산정에 포함되는 임금의 범위 예시 3. 평균임금의 산정에서 제외되는 기간과 임금 [실무사례] 무단결근기간도 평균임금산정 기준기간에서 제외해야 하는지? ■ 특별한 경우의 평균임금 [실무사례] 공무상 질병의 경우 평균임금산정방법은?(업무상 재해가 발생되어 요양기간 종료 후 업무에 복귀함이 없이 바로 퇴직의 효력이 발생된 경우) [실무사례] 출산전후휴가 및 육아휴직 후 바로 퇴직 시 평균임금 산정은 어떻게 하는지? [실무사례] (무단)결근 시 평균임금 산정방법은? [실무사례] 감봉기간, 직위해제기간, 대기발령기간, 불법쟁의 행위 기간의 평균임금 산정방법은? 06. 퇴직금과 퇴직연금 제도 ■ 퇴직급여제도의 의의 1. 퇴직급여제도 2. 퇴직금제도 ■ 퇴직급여제도의 적용 범위 ■ 퇴직금제도 1. 퇴직금의 지급요건 2. 퇴직금의 산정 [실무사례] 매달 4, 5일 내지 15일 정도 근무한 근로자가 상용근로자인지? 3. 퇴직금의 지급 [실무사례] 사용자가 근로자와 매월 지급받는 임금 속에 퇴직금이란 명목으로 일정한 금액을 지급하기로 약정한 경우 퇴직금 지급으로서 효력을 인정할 수 있는지? ■ 퇴직연금 제도 1. 퇴직연금제도 2. 퇴직연금제도의 종류 3. 퇴직연금제도의 가입 절차 [실무사례] 중도 퇴사자 발생 시 처리해야 할 업무 07. 퇴직금 중간정산 ■ 퇴직금 중간정산의 요건 1. 근로자퇴직급여보장법에서 정하고 있는퇴직금 중간정산사유 [실무사례] 무주택자로 중간정산을 받기 위해서는 무엇이 필요한가? [실무사례] 퇴직연금 가입자도 중간정산을 받을 수 있나요? [실무사례] 퇴직금 중간정산 사유에 해당하지 않음에도 불구하고 퇴직금을 중간정산 해서 지급한 경우에는 어떻게 되나요? 2. 근로자의 자발적인 신청이 있어야 한다. 3. 근로자가 신청해도 사업주는 이에 응할 의무가 없다. ■ 적법한 퇴직금 중간정산 시 방법 1. 근무기간의 일부에 대해서만 중간정산도 가능 2. 중간정산 시 평균임금 산정 시점은 근로자가 신청한 날 ■ 퇴직금 중간정산의 효과 1. 계속근로연수가 새로이 기산된다. 2. 근속기간과 관련된 다른 근로조건에는 영향을 주지 않는다. 3. 중간정산 이후에는 1년 미만의 기간에 대해서도 퇴직금을 지급 08. 연장근로, 야간근로수당 ■ 연장근로수당 1. 연장근로 가능 시간 2. 당사자 간 합의 3. 포괄적 합의 가능 4. 연장근로의 집단적 거부 5. 연장근로 제한의 예외 ■ 연장근로시간의 계산 1. 1시간 미만의 단수처리 2. 철야 연장근로 3. 철야 연장근로 후 대체 휴식 4. 24시간 이내에 2개 조 연속근무 5. 주중 지각ㆍ결근이나 휴일이 있는 경우 ■ 연장근로에 대한 보상(연장근로수당) 1. 연장근로 임금과 연장근로 가산 할증임금 2. 1일 단위와 1주 단위가 경합하는 경우 하나만 인정 3. 법 위반의 연장근로와 연장근로가산수당 4. 연장근로가산수당에 대한 비과세 5. 선택적 보상휴가제 유연근로시간제와 특별사정 연장근로 1. 유연근로시간제에서 연장근로 2. 특별한 사정이 있는 경우 연장근로 [실무사례] 지각출근자의 연장근로수당 지급여부 [실무사례] 사업주의 지시가 아닌 자발적으로 연장근로를 한 경우 연장근로수당 지급 [실무사례] 일·숙직, 당직수당은 법적으로 정해진 금액이 있나요? [실무사례] 휴일에 근로하는 휴일근로시간도 연장근로수당을 지급해야 하나? ■ 야간근로수당 1. 야간근로의 의의 2. 야간근로의 제한 3. 야간근로수당 [실무사례] 당직근무 시 연장근로, 야간근로, 휴일근로 여부 09. 휴일근로수당 [실무사례] 토요일 근무 시 수당의 계산방법 [실무사례] 연장근로와 야간근로가 겹치는 경우 수당의 지급방법 [실무사례] 휴일근로와 연장근로가 겹치는 경우 수당의 지급방법 [실무사례] 휴일·연장·야간 근로 시 수당계산 방법 [실무사례] 휴일 대체 근무제로 평일에 쉰다면 휴일근로수당을 지급해야 하나? [실무사례] 휴일에 실시하는 체육대회, 워크숍은 수당을 지급해야 하나? 10. 연차수당 [실무사례] 연차수당 계산방법과 연차수당 지급 시 기준이 되는 임금은? [실무사례] 지정된 휴가일에 근로자가 휴가를 사용하지 않고 출근하는 경우 [실무사례] 중도퇴사자의 연차수당 지급 방법 [실무사례] 1년 미만 근로자에 대한 연차수당 지급 방법 11. 생리휴가와 생리수당 12. 기타 법에서 정하고 있는 수당 ■ 휴업수당 ■ 출산휴가수당(출산휴가) ■ 해고예고수당 ■ 주휴수당 13. 포괄산정임금계약 ■ 계산의 편의 ■ 근로자의 승낙 ■ 근로자에게 불이익이 없고 제반 사정에 비추어 정당해야 한다. [실무사례] 포괄산정임금과 관련해서 유의해야 할 사항 14. 4대 보험 간단히 알아보기 ■ 취득과 상실 ■ 가입 제외 대상 15. 입사자와 퇴사자에 대한 4대 보험 처리 ■ 입사자의 4대 보험 처리 ■ 퇴사자의 4대 보험 처리 1. 건강보험 자격상실 신고 2. 국민연금 자격상실 신고 3. 고용보험과 산재보험 상실 신고 4. 퇴사자의 4대 보험 정산 ■ 입사자와 퇴사자의 4대 보험료 납부 제9장 | 복리후생 관리 01. 복리후생은 임금이외의 대가 ■ 복리후생제도의 역할과 기능 ■ 복리후생제도의 유형 1. 법정 복리후생 2. 법정 외 복리후생 ■ 복리후생제도 시행 사례 1. 의료비 지원 2. 학자금 및 장학금 지원 3. 주택구입 및 전세자금 지원 4. 경조 지원 5. 재해부조 6. 해외여행 지원(인센티브 여행 포함) 7. 휴가 지원 8. 장기 근속자에 대한 포상 9. 회사의 복리후생시설 운영 여부 10. 동호회 지원 ■ 복지후생의 설계 1. 설계의 원리 2. 선택적(카페테리아식) 복리후생 02. 선택적 복리후생제도 ■ 선택적 복리후생제도의 유형 ■ 선택적 복리후생제도의 설계 1. 선택적 복리후생제도 도입의 단계적 흐름 2. 선택적 복리후생제도의 도입 시 유의 사항 [실무사례] 선택적 복리후생제도 관련 예규 03. HR 성과지표 ■ 인적자원 성과 ■ 인적자원 태도 및 행동 ■ 인적자원 역량 ■ 인적자원 관리체계 04. 최근(MZ세대)의 복리후생제도 제10장 | 자산관리 01. 자산관리의 단계별 절차 ■ 자산의 취득 및 등록 절차 ■ 재물조사 1. 재물조사의 목적 2. 조사 실시 전 협조 및 준비사항 3. 재물조사반 편성 4. 재물조사 실시 방법 5. 재물조사 처리결과 6. 재물조사 후 조치사항(총책임자) ■ 자산 변동 및 손·망실 02. 차량 관리 ■ 운전자 관리 1. 운전자와 교통사고 2. 운전자 관리 규정 3. 차량운행관리 ■ 차량 관리 1. 현금구매, 리스, 렌터카의 비교 2. 신규 차량 3. 구형 차량의 처리 ■ 차량운행내역의 기록 1. 차량 사용신청 2. 차량운행일지의 기록 ■ 차량 주유 ■ 차량 주차 ■ 차량의 수리 및 정비 ■ 자가운전 [실무사례] 법인차량 이전 준비서류 03. 비품, 소프트웨어 등 물품의 구매 ■ 비품, 소모품, 상품 등의 구매관리 ■ 소프트웨어 관리 1. 소프트웨어 관리 대상 2. 회사 소프트웨어의 관리실태 3. 정품소프트웨어 라이 센서의 확보 4. 소프트웨어 관리 [실무사례] 소프트웨 저작권 상식 [실무사례] 자산의 관리번호 부여 노하우 04. 건물 등 부동산관리 ■ 사무실의 임대차 1. 사무실 계약 시 [실무사례] "임대인 준비사항" [실무사례] "임차인 준비사항" [실무사례] "사무실 임대차 계약 시 꼭 알아야 할 용어" 2. 사무실 이전 시 ■ 사무실 냉난방 관리 ■ 사무실 청소 관리 ■ 사택 관리 [실무사례] 법인이 사택으로 아파트 등 주택 임차 시 유의 사항 제11장 | 문서관리 01. 문서관리가 왜 필요한가? [실무사례]“문서관리의 원칙” ■ 용어 정의 ■ 문서관리의 기능과 작성 원칙 ■ 문서의 종류 ■ 문서관리의 표준화 ■ 문서의 성립 및 효력 발생요건 ■ 문서의 접수 02. 문서의 작성 요령 ■ 문서의 구성 ■ 문서작성 요령 및 주의사항 ■ 문서의 기안 ■ 문서작성의 일반사항 ■ 문서 주요항목의 작성 방법 03. 문서의 접수 및 발송 방법 ■ 문서의 접수 및 발송 ■ 문서의 배부 및 반송 04. 문서의 관리 방법 ■ 용어의 정의 ■ 문서의 관리 ■ 전자문서의 보존 방법 ■ 문서 표지의 기표방법 ■ 문서의 통제 05. 파일링 시스템 ■ 파일링 시스템의 기본원칙 ■ 파일링 시스템에 임하는 자세 ■ 파일링 시스템 용어의 정의 ■ 파일링 도구 ■ 파일링 시스템 단계별 실무기법 06. 문서분류체계 사례와 보존 연한 07. 전자문서의 관리·보안 ■ 시스템 접속(사용자 인증)에 따른 관리/보안 방안 ■ 작성에 따른 관리/보안 방안 ■ 전송에 따른 관리/보안 방안 ■ 보관에 따른 관리·보안 방안 ■ 폐기에 따른 관리·보안 방안 08. 회사 사규의 관리 ■ 법적으로 규제된 회사사규 ■ 기타 임의 규정 ■ 사규의 작성법 ■ 규정 개정 시 조, 항, 호 등의 표기 방법 09. 매뉴얼의 관리 10. 인장관리 ■ 인장의 종류 1. 법인인감 2. 사용인감 [실무사례]“법인인감, 사용인감, 직인의 차이” 3. 직인 4. 계인 ■ 인장의 신조 및 개각 ■ 인장의 규격 ■ 인장의 등록 ■ 인감의 날인 절차 및 관리 방법 1. 법인인감 2. 사용인감 3. 기록의 유지관리 및 점검 ■ 인장의 반납 제12장 | 행사관리 01. 연간 행사계획과 행사 준비, 진행요령 [실무사례]“연간 행사계획 시 유의점” ■ 행사기획의 절차 ■ 특별행사 매너 02. 시무식과 종무식 경영방침발표회 ■ 시무식과 종무식 ■ 경영방침발표회 03. 워크숍의 준비와 진행 ■ 워크숍의 목적 ■ 워크숍의 기대효과 ■ 워크숍의 구성 ■ 워크숍 기획과 진행 절차 [실무사례]“워크숍 기획안에 들어가야 할 내용” 1. 워크숍 후보지 선정 2. 워크숍 내용과 일정계획 3. 예상 소요 비용 ■ 워크숍 진행 형태 ■ 워크숍 토론 및 발표 [실무사례]“워크숍의 효과적인 진행을 위해 필요한 사항” ■ 워크숍 결과 보고 및 설문지 작성 04. 체육대회 ■ 체육대회 장소 섭외 ■ 체육대회 시나리오 05. 의전 ■ 의전이란? ■ 기념일 지원 ■ 경호 및 수행지원 06. 주주총회의 개최 및 준비 ■ 주주의 기본 권리 ■ 주주총회의 역할 ■ 주주총회의 개최 1. 주주총회의 개최 장소 2. 주주의 의결권과 의결 추진 방법 3. 주주총회의사록 작성의 의무 ■ 주주총회 관련 준비물 ■ 주주총회 준비 일정표 07. 이사회 개최 및 준비사항 ■ 상무회 ■ 이사회의 개최 준비 ■ 회의 소집 ■ 회의 진행 ■ 이사회의 의사 결의 1. 결정 요건 2. 결의 방법 3. 결의의 하자 4. 이사회의 권한 ■ 의사록 작성 ■ 사후관리 제13장 | 비서업무관리 01. 비서와 비서의 자질 02. 일정과 시간관리 03. 사무환경관리 04. 전화응대 05. 방문객 응대 06. 회의 준비 및 운영 07. 출장 준비 및 사후관리 08. 정보관리 09. 경조사 관리 10. 골프 및 각종 예약