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> > > 어제 9.5일 5시쯤 저희 아이가 북앤북스에서 포켓몬스터 책을 샀습니다. > 포켓몬스터 게임 가이드북을 포켓몬스터 만화책인줄 잘못 알고 사서, > 차를 돌려서 바로 교환하러 갔습니다. > 하지만 서점에서 싸놓은 비닐을 벗겼다는 이유로 교환을 거절 당했습니다. > 바로 산 책인데 비닐을 벗겼다는 이유로 교환불가라니요. > 정말 황당하네요. > 책이 이상이 생긴 것도 아니고, 그 사이에 책을 다 읽었을리도 없을텐데 말이죠. > 말도 안 되는 정책이라고 생각하지만, 그래도 그런 후진 정책을 갖고 계신 것이라면 > 적어도 책을 사기 전에 미리 얘기해야 하지 않나요? > 아니면 문 앞에 대문짝 만하게 적어놓으시던지요. > 돌아오는 길에 6살 아이가 대성통곡을 하더군요. > 돈 만원 짜리 책이 아까운 게 아닙니다. > 이런 후진 서비스를 아직도 고수하시다니요. > 다른 서점에서는 싸놓았던 비닐도 잠깐 살펴본다고 하면 뜯어 주시는데, > 그런 것도 아니잖아요. > 제주도 온 지 3년 정도 됐는데, 이런 중국스러운 응대는 정말 새롭네요. > >
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