기업 실무자를 만나 당장 필요한, 딱 하나의 디지털 마케팅을 고르라 하면 머뭇거린다. 디지털 마케팅이 정확히 무엇인지, 어떤 기준으로 골라야 할지도 잘 모르기 때문이다. 페이스북이든 유투브든 좋다는 채널은 많지만 실무자로서 정작 효과를 체감하기 어려운 게 대다수 기업의 현실이라 꿀 먹은 벙어리가 된다. 디지털 마케팅에 대한 지도 한 장 없이 떠돌다 보니 옳은 방향으로 가고 있는지, 제자리 걸음인지 파악도 못한 채 애써 힘과 돈, 시간만 날리는 꼴이다.
이 책은 600회 이상 현장실무자의 고민을 해결한 디지털 마케팅 프레임워크 강연의 핵심을 요약했다.
디지털 마케팅의 명확한 개념과 전통적 마케팅과의 차이점과 더불어 마켓 4.0 시대에 시장은 어떻게 달라지고 있는지, 급격히 뜨고 지는 수많은 디지털 채널의 숲에서 길을 찾는 방법을 알려 준다. 이 책이 제시하는 디지털 채널 분류와 운영 요령은 삼성, LG, 네이버, SK 등의 강연 현장에서도 극찬을 받은 바 있다.
4차 산업혁명이 진행됨에 따라 디지털 마케팅이 어떤 방향으로 발전을 거듭하는지 세계적인 트렌드를 설명한다. 변화의 격랑에서 기업이 살아남기 위한 체계적인 대응 전략뿐만 아니라 개개인은 이 변화를 어떻게 바라 보아야 하며, 어떤 역량을 키워나가야 하는지도 구체적으로 알려 준다.
디지털 마케터의 꿈을 키우는 학생이든, 작은 중소기업의 창업자든, 성과가 눈에 보이지 않는 수많은 마케팅 채널을 움켜쥐지도 놓지도 못해 힘들어하는 현업종사자든 디지털 마케팅에 대한 체계적인 이해가 필요한 모든 사람들에게 가장 친절하고 실용적인 필독서이다.
저자 소개
저자
: 김진
저자 김진
저자 김진은 데이터분석과 디지털 마케팅 전문 교육기관인 ‘마소캠퍼스’의 설립자이다. 서울대 경영학 석사(MBA)로 Oracle과 네이버, Obigo에서 다양한 프로세스 혁신을 주도해 실질적인 ROI 향상을 이뤘을 뿐만 아니라 게임웹진 플레이포럼을 M&A하고 대표이사를 역임하며 온라인/모바일 서비스를 출시했다. 현재는 이전까지 경험한 사업과 ICT 기술을 융합해 기업이 괄목할만한 부가 가치를 창출할 수 있는 데이터 분석과 디지털 마케팅 실무 중심 교육 사업가로 변신하였다. 저자가 운영하는 마소캠퍼스는 기업이 선호하는 Actionable Contents로 각광 받고 있다.
목 차
1 전통적 마케팅(ATL/BTL) vs. 디지털 마케팅
마케팅이란?
전통적 마케팅 vs. 디지털 마케팅
디지털 마케팅이란 무엇인가?
디지털 마케팅이 왜 중요해졌나?
2 시장 환경의 변화
오프라인 마케팅에서 디지털 마케팅으로
소비자 지식과 역량의 변화
영향력 있는 미디어의 변화
디지털 마케팅 트렌드 확인하기
디지털 마케팅을 위한 필요 역량
3 디지털 마케팅 프레임워크
CREATE 채널
SHARE 채널
PUSH 채널
COMMUNICATION 채널
AUTOMATION 채널
콘텐츠 마케팅과 데이터분석
채널 운용의 이해
4 디지털 마케팅의 실행과 진화 방향
디지털 마케팅 실행 프로세스
디지털 마케팅 시스템
디지털 마케팅 진화 방향
5 디지털 마케팅 전략
메시지 전략
고객 전략
마케팅 전략
6 디지털 마케팅 실무자를 위한 제언
디지털 마케팅을 어떻게 바라볼까?
디지털 마케팅 실무 역량 높이기
자, 이제 남은 건?
Appendix
디지털 마케팅 기반 용어
Audience: 고객 관련 용어
Acquisition: 고객 획득 채널 관련 용어
Behavior: 고객 행동 관련 용어
Conversion: 고객 최종 전환 관련 용어
참고자료
출판사 서평
『디지털 마케팅 개론』은 시시각각 변하는 디지털 환경에서 흔들리지 않는 핵심적인 디지털 마케팅 프레임워크가 무엇이며, 기업과 개인이 구체적으로 어떤 전략을 세워 실행해야 하는지 알려준다.
4차 산업혁명 시대 마케팅의 길잡이 역할을 할 이 책은 전통적인 마케팅과 차별화되는 디지털 마케팅의 특징과 무수히 많은 채널을 효과적으로 분류하고 관리하는 방법, Marketing Automation Trend까지 디지털 마케팅의 큰 그림을 아우르고 있다.
이 책에 담긴 디지털 마케팅 프레임워크는 최근 2년간 삼성, LG, SK, 네이버 등 국내 굴지의 기업들과 한양대, 서강대, 이화여대, 세종대, 성신여대 등 국내 유수의 대학들에서 600회 이상 진행한 실무 교육 프로그램을 통해 현업에서의 가시적인 성과를 입증하였다.
그러므로 디지털 마케팅의 큰 틀을 이해해야 하는 당신에게 가장 확실한 안내서가 될 것이며, 마케팅 전공자가 아니어도 이해하기 쉽도록 다양한 사례와 친절한 설명을 겸비하고 있어 디지털 마케팅의 비전과 효과를 바로 알고 실무 전문가로 성장하고자 한다면 반드시 읽어야 할 필독서이다.
이 책의 주요 주제는 다음과 같다.
- 마케팅이란?
- 디지털 마케팅 목표 성과모형
- 콘텐츠 마케팅 전략 수립
- 디지털 채널 운용의 이해
- 디지털 마케팅 실행 프로세스
- 글로벌 디지털 마케팅 트렌드
- 디지털 마케팅 시스템
- 디지털 마케팅과 데이터 분석
- 마케팅 Automation 진화 방향
- 그로스 해킹
- 디지털 마케팅 실무자를 위한 제언
