개업 초기의 영업과 사무실 운영을 위한 모든 것. 힘들게 자격증을 취득하고 나니 그동안 안 보이던 것이 보인다. '뭔 중개사무소가 이렇게 많지? 우리 동네만 그런가?' 아니, 대한민국 전체가 중개사무소로 도배한 것 같다. '중개사무소를 개업해도 될까? 요즘 부동산 경기도 안 좋다는데…. 남의 사무실에 취직해서 경험부터 쌓아야 할까?' 오만 가지 생각에 머리만 아프다. 차라리 공부할 때가 더 좋았고, 공부가 더 쉬웠다.
저자 소개
서울 토박이로 태어나 고려대 중문학과를 졸업했다. ㈜대한항공 입사 후 칭다오지점장, 상하이지점장, 부산지점장 등 주로 영업 부문에서 30년을 근무하고 임원으로 퇴임하니 어느덧 50대 후반. 제2의 인생을 설계하고자 늦깎이 공부를 시작해 공인중개사가 되었다. 시중에 중개사 응시생들을 위한 학원과 수험서는 넘쳐나지만, 정작 합격자들을 생업의 장으로 안내하는 정보는 극히 제한적이다. 취업 자리는 어디서 알아보고, 창업은 어떻게 해야 할지? 아는 것도, 물어볼 데도 없는 막막함을 극복하며 좌충우돌 체득한 경험과 지식을 공유하고자 이 책을 출간했다.
목 차
프롤로그 합격? 이제부터야!
1장 도로연수부터 하자 - 소공의 길
개공은 실장님만 좋아해
소공 취업 - 성차별, 나이 차별
급여 체계 - 비율제가 맘 편하다
소공 자리, 어떻게 알아보나?
어디서 일해야 떼돈을 벌지?
면접은 ‘서로’ 보는 것이다
소공의 장·단점 - 경험이 늘고 눈치도 는다
취업 후 지켜야 할 두 가지 - 공부 그리고 신뢰 관계
취업과 창업 전에 - 컴퓨터는 기본 중 기본
2장 창업 구상 - 비용을 예측하고 전공을 결정하라
쉽게 가자 창업 4단계
비용이 먼저다
전공을 정한다 - 아파트, 원룸, 상가…
중개사무소의 종류 - 그냥, 법인, 공동 그리고 풀옵션 월세
3장 사무실 선정 - 초보는 싼 걸 찾고 고수는 될 자리를 구한다
사무실 입지가 사업의 반
위치가 가치 - 가성비를 따져라
사무실, 어디서 찾지?
권리금, 얼마가 적당한가?
회원제 업소가 뭐지?
기존 업소 인수 시 주의사항
4장 개업 준비 - 개설등록, 사업자등록, 상호등록
중개업 등록 절차
일반과세자와 간이과세자, 뭐가 다르지?
인테리어는 밝게, 내부는 있어 보이게
상호 등록 - 네이버, 다음, 구글 그리고 내비
개업전 직원 채용 - 강호의 고수를 초빙한다
5장 초기 영업 1 - 매물을 찾아내라
초기 6개월, 미친 듯이 ‘집중’하라
중개사는 지역전문가다
매물 확보 방법
온라인 검색 - 남의 매물도 내 것처럼
전공별 확보 방법과 특성
분양 영업을 알려줄게
6장 초기 영업 2 - 고객 유치와 응대 요령
고객의 종류
위치가 가치다
고객을 끌어들이는 방법
매물장은 ‘진열장’이다
임박한 손님 놓치면 옆집 가서 계약한다
말로 때우지 말고 자료로 어필하라
고객 호칭은 ‘손님’으로
고객 관리 5계명
7장 온라인 마케팅 - 돈보다 정성이다
온라인 마케팅의 종류와 방법
키워드광고 - 핵심 키워드 선택이 중요하다
네이버부동산 - 광고가 마약이다
바이럴마케팅
모바일 앱 - 원룸/오피스텔의 강자, 문제는 광고비와 허위매물
8장 중개업무 절차 - 기본에 충실하라
중개업무의 흐름
매물 확보
현장답사(임장활동) 및 Check List
매물 가격 파악 - 공시지가/실거래가/시세
권리분석
매물등록 및 매수의뢰 접수
9장 확인·설명서와 계약서 작성
계약 전 참고사항 - 원칙이 꺾이는 사연
확인·설명서 작성 요령
계약서 작성 및 계약금
잔금 지급과 인도
사후 처리 - 전입신고 안내 및 부동산실거래신고
중개수수료
확인·설명서 작성 방법
계약서 작성법
개인정보수집 이용/활용 동의서, 받아야 되나?
부록
1. 대표적 중개사고 유형 9가지
2. 부동산거래정보망의 실상과 문제점
3. 중개업무에 필요한 부동산 관련 사이트
