직접 판매해 성과를 내봤던 셀러라면 이 책의 가치를 알게 된다. 창업 준비부터 마케팅 전략까지, 초보셀러의 기본서. 쿠잉키즈_정혜승 대표
저자 소개
(주)찬란한컴퍼니 대표이사. 이랜드 전략기획본부 패션컨설팅 팀장으로 근무한 경험을 살려 개인쇼핑몰과 오픈마켓의 광고 운영 및 SNS 마케팅에서 성과를 거뒀다. 이러한 성과를 나누고자 한성대 한디원 패션비즈니스 외래교수, 11번가 셀러존 전임강사, 카페24교육센터 전임강사 등 대학과 유관기관 등에서 강의와 컨설팅을 하고 있다. 또한 매달 진행되는 ‘최광종의EC콘서트’를 통한 재능기부로 이커머스 유통 지식을 나누고 있다.
목 차
프롤로그
Chapter 01 이번 전쟁터는 스마트스토어다!
1 한국형 이커머스 마켓, 스마트스토어
온라인 마켓의 성장과 오프라인 마켓과의 차이
구글 + 아마존 + 소셜마켓 + O2O = 네이버쇼핑
트래픽의 독점, 우리가 스마트스토어를 해야 하는 이유
트래픽 흐름으로 보는 스마트스토어
2 노출이 곧 매출
누구를 노출할지 실시간으로 고민하는 네이버
성격도, 효과도, 모습도 제각각인 노출 구좌
네이버가 말하는 상품 노출의 기준
3 스마트스토어 프리미엄 등급 달성 전략
전략 수립, 전쟁터와 적을 잘 아는 것
전략1, 시장경쟁력
전략2, 구조
전략3, 브랜딩
전략4, 트래픽
전략5, 시스템
전략을 따라 하는 전략
Chapter 02 고객이 찾는 바로 그 상품 노출하기
1 노출의 8할을 결정하는 상품명
상품명을 만드는 핵심 재료 ‘키워드’
1단계, 고객이 검색하는 키워드 추출
2단계, 노출 확률을 높이는 키워드 선정 및 패턴 점검
3단계, 인공지능을 학습시키는 상품명 개발
4단계, 상품명을 완성시키는 태그매칭
2 확률게임의 승률을 높이는 필터링
필터링을 가능케 하는 속성 값
전쟁터를 세팅하는 카테고리 구분
필터링 노출과 상품 기획 반영, 일석이조 속성 값
필터링의 끝판왕, 브랜드/제조사
3 클릭을 받는 섬네일의 조건
직관적이고, 선명한 고해상도 섬네일
0.25초 만에 시선 잡는 섬네일
4 한 번 놓치면 다 놓치게 되는 상품 주요 정보
가장 많이 거래되는 가격이 가장 좋은 가격
메인에 밀어도 물량을 댈 수 있는 충분한 재고량
나이대와 성별 정보에 맞춘 상품 노출
Chapter 03 판매량 보장! 검증된 상품 노출하기
1 잘 파는 셀러, 더 잘 팔게 밀어주는 구조
상품 정보 점수도 뒤집는 판매 점수
판매 점수를 보정하는 구매평 확보 전략
2 소비자의 쇼핑 패턴 1순위, 가격비교
가격비교가 중요한 이유
가격비교 매칭을 위한 점검 요소
전국을 상대로 물량 승부하기
때가 되면, 자체 가격비교 만들기
3 노출 서비스 빅3 제대로 이해하기
오늘만 이 가격, 럭키한 소비, 럭키투데이
MD 눈에 들어 네이버 메인도 공략하는 기획전
생필품과 시기 중요 상품은 오늘출발/오늘도착
4 오프라인 장악을 노리는 쇼핑윈도
오프라인을 온라인으로, 요즘 뜨는 핫카테고리까지
고객의 라이프스타일과 쇼핑 패턴이 전격 반영된 윈도
Chapter 04 끝까지 물고 늘어지는 구매유도 플랜
1 고객을 친구로 만드는 톡톡과 스토어찜
CS도 마케팅도 만능, 톡톡
쇼핑몰은 즐겨찾기, 스마트스토어는 찜
2 자신도 모르게 클릭하고 있는 우리 고객님
클릭 수로 확인하는 상품 매력도 점검
최신성으로 확인하는 신선도 체크
3 한 걸음 더 나아가 고객 잡기
깍아주지 않으면 안 되는 할인매장
고객도 좋아하고, 네이버도 좋아하는 옵션 구성
일당백을 하는 공지사항
4 네이버도 고객도 열광하는 상세페이지 설계
왕 친절 사원의 친절 글쓰기
상세페이지 구매전환율을 높이는 3대 콘텐츠
정말 스마트한 스마트에디터3.0
Chapter 05 로그분석부터 성장 큰 그림까지, 우리 가게 전략기획실
1 매출도 이익도 모두 잡는 상품 설계
카테고리 킬러 아이템 설계
믹스마진 설계
백마진 설계
재구매 설계
연관마진 설계
2 몰리는 곳엔 이유가 있는 스마트 버드 마케팅
몸통, 컨텐츠 전문가가 만들어내는 블로그
왼쪽 날개, 구매좌표 찍는 인스타그램·페이스북·커뮤니티
오른쪽 날개, 대세템 인증과 검색 노출을 모두 잡는 네이버 서비스
꼬리, 네이버도 미는 넥스트 포맷, 동영상
3 략 수립의 기준 오브 기준, 비즈어드바이저
뭣이 중한디, 우선순위를 결정하는 빅데이터
스토어 네비게이터, 비즈어드바이저
