『관광중국어 마스터-공항종사자, 면세점종사자편』은 세 권으로 이루어진 『관광중국어 마스터』 시리즈 중 하나로, 공항과 기내에서 일어날 수 있는 다양한 상황을 회화로 제시하여, 항공 산업 종사자가 실제 업무에서 필요한 중국어 표현을 학습할 수 있도록 돕는 교재입니다.
이 책의 구성 및 특징
▲ 항공, 공항종사자에게 꼭 필요한 맞춤형 챕터 구성
▲ 공항, 면세점, 기내에서 일어나는 다양한 상황을 다룬 회화문
▲ 실전에서 바로 사용 가능한 활용도 높은 표현
▲ 항공서비스 전문가가 알려주는 공항 관련 최신 정보와 상식
▲ MP3 무료 다운로드 서비스(www.darakwon.co.kr)
저자 소개
저자 : 김정은
경희대학교 관광대학원 관광학 석사
現 중국동방항공 상해객실승무부 객실사무장
現 중국동방항공 한국영업부 승무원관리부 과장
저자 : 윤승희
경희대학교 관광대학원 관광학 석사
중국동방항공 상해객실승무부 객실승무원
중국동방항공 한국영업부 승무원교육부 팀장
現 신구대학교 항공서비스과 전임교수
저자 : 이지민
인하대학교 대학원 경영학 박사
대한항공 객실승무팀 객실사무장
대한항공 객실승무원 상위클래스 전문과정 강사
대한항공 VIP전담 및 서비스매뉴얼개발 T/F팀 근무
現 신구대학교 항공서비스과 전임교수
목 차
저자의 말
이 책의 구성
차례
일러두기
CHAPTER 01 탑승 수속
CHAPTER 02 위탁 수하물
CHAPTER 03 출국 수속
CHAPTER 04 면세품 구매
CHAPTER 05 면세품 서비스
CHAPTER 06 항공기 탑승
CHAPTER 07 안전 검사 및 이륙
CHAPTER 08 식사, 음료 서비스
CHAPTER 09 입국 서류 서비스
CHAPTER 10 착륙 및 하기
CHAPTER 11 수하물 서비스
CHAPTER 12 세관 검사 및 환승
부록 | 해석 및 모범 답안
