북파니

서문 첫 번째 머니 플랜_직업에 관한 결정: 돈을 많이 버는 일을 선택하라 당신이자 당신 딸 그리고 손녀인 낸시 | 직종별 소득 변화를 비교하라 | 구하라 찾을 것이다 | 네트워크가 전부다 | 멈추지 말고 미래를 생각하라 | 초봉이 높은 직종보다 소득 성장이 빠른 직업을 택하라 | 당신만 좋아하는 직업을 찾으라 | 자영업을 고려하라 | 비용을 투자한 신호로 경력을 쌓으라 | 말년에 직업을 바꿀 때는 비용 회수 기간을 고려하라 첫 번째 머니 플랜의 핵심 두 번째 머니 플랜_은퇴에 관한 결정 1: 돈 벌기를 멈추지 말라 베이비붐 세대의 은퇴라는 낭패 | 제때 죽는다? 죽을 제때란 없다 | 너무 빨리 은퇴했는데 너무 오래 산다면 | 죽을 날짜를 정할 때는 최대수명을 고려하라 | 은퇴 연기라는 마법 | 고령 근로자라면 두 번째 머니 플랜의 핵심 세 번째 머니 플랜_은퇴에 관한 결정 2: 사회보장제도를 적극 활용하라 급여 종류를 알아두라 | 쓰라 아니면 잃는다 | 발품을 팔아 정보를 구하라 | 수급 시기를 미루라 | 급여액을 불려서 물려주라 | 중단하고 다시 시작하라 | 소득조사는 무시하라 | 자격이 된다면 공짜 급여를 타라 | 유족(배우자)급여와 퇴직급여를 동시에 타지 말라 | 더 벌어서 더 받으라 세 번째 머니 플랜의 핵심 네 번째 머니 플랜_세금에 관한 결정: 절세하라 과세유예 일반 IRA와 로스 IRA를 비교해보라 | 로스 계좌는 무엇이 다를까 | 퇴직계좌 적립액의 연금화를 고려하라 | IRA와 401(k)의 납입 한도를 알아두라 | 고용주 분담 퇴직계좌가 있어도 IRA에 납입할 수 있을까 | 배우자 IRA의 납입 한도는 | 고용주 납입 한도는 | 로스 계좌 전환하기 | 퇴직계좌를 이용해 납세 시기 정하기 | 과세로부터 자산소득 보호하기 | 돈 좀 벌어볼까 | 3×제리 | 미래 세금이 급등한다면 | 로스 계좌 전환은 언제 해야 할까 | 로스 계좌 전환과 인출 시기 잡기 | 사회보장과 401(k) 중 어느 쪽을 먼저 활용할까 | 가치재계좌 활용하기 네 번째 머니 플랜의 핵심 다섯 번째 머니 플랜_내 집 마련에 관한 결정: 무리해서 집을 사지 말라 나의 주택시장이란 무엇인가 | 내 집 고르기 | 소유할까 임차할까 | 담보대출금은 주택 기본 비용이 아니다 | 담보대출은 친구가 아니다 | 퇴직급여계좌를 현금화해 대출을 갚으라 | 자가가 셋집보다 나은 이유 | 주택을 소유하면 장수 위험을 줄일 수 있다 | 하우스푸어로 살지 않을 또 다른 방법 | 역모기지란 | 일단 팔고 다시 빌리라 다섯 번째 머니 플랜의 핵심 여섯 번째 머니 플랜_결혼에 관한 결정: 돈 보고 결혼하라 복제 인간과 결혼한다면 | 상향 결혼과 하향 결혼 | 손가락에 결혼반지를 끼라 여섯 번째 머니 플랜의 핵심 일곱 번째 머니 플랜_이혼에 관한 결정: 똑똑하게 이혼하라 배우자를 이혼할 만큼 미워하는가 | 공동주거의 경제성과 이혼 비용의 상관관계 | 이혼 위자료는 얼마가 적당할까 | 이혼 위자료로 기대할 수 있는 금액은 어느 정도일까 | 이혼 위자료는 언제까지 받을 수 있을까 | 비싸고 위험한 이혼 변호사 | 공정한 위자료 합의란 무엇인가 | 이혼 위자료를 공정하게 결정하는 방법 | 혼전계약서는 곧 이혼 합의서 일곱 번째 머니 플랜의 핵심 여덟 번째 머니 플랜_대학에 관한 결정: 무작정 대학에 진학하지 말라 학생들이 받는 학자금 대출 규모는 얼마나 될까 | 충격적인 대학 중퇴 비율 | 입학은 자유, 졸업은? | 대학에 진학할까, 어느 대학에 지원하고 입학할까 | 대학을 다니는 데 드는 비용 | 대학의 순 가격과 소비자가격 | 숨어 있는 대학 보조금‘세’를 피하라 | 대학이 제시하는 ‘포상’은 사기다 | 학자금 대출을 갚지 못하면 어떻게 될까 | 명망이 밥 먹여주지 않는다 | 엉덩이가 무거워야 한다 | 적은 비용으로 좋은 학교에 다녀라 | 어느 대학을 가든 엘리트 교육을 받으라 | 좋은 대학의 교육을 비용 없이 받으라 | 대학은 교육인가, 신호인가 | 편입 게임 | 학자금 대출의 늪 | 좋은 보조금과 나쁜 보조금 | 학자금 대출은 최악의 ‘지원금’이 | 나쁜 지원금은 실제로 얼마나 나쁠까 | 상환계획은 어떻게 세울까 | 상환액을 줄일 수 있을까 | 부채 탕감 프로그램과 채무면제 | 연방 학자금 대출을 통합해야 할까 | 최적의 상환 전략을 세우려면 여덟 번째 머니 플랜의 핵심 아홉 번째 머니 플랜_투자에 관한 결정: 경제학자처럼 투자하라 투자 조언의 문제점 | 수수료 무시는 금물! | 위험투자는 생활수준 원뿔 폭을 넓힌다 | 생활수준 원뿔은 왜 넓어지는가 | 나의 생활수준 원뿔을 파악하라 | 생활수준 원뿔 위치를 올리려면 | 생활수준 원뿔 기울기를 키우려면 | 생활수준 원뿔 폭을 좁히려면 | 다각화는 믿을 수 없을 만큼 싸고 쉽다 | 채무를 갚는 면역전략을 쓰면 | 안전자산과 위험자산, 어디에 투자할까 | 망해가는 회사의 주식은 헐값에라도 팔아넘기라 | 수익보다 위험에 대비해 투자 시기를 살피라 | 상향투자 | I-채권이란 아홉 번째 머니 플랜의 핵심 열 번째 머니 플랜_인생에 관한 결정: 나만의 머니 플랜을 만들라 저축 | 경력과 직업 | 보험 | 결혼과 이혼 | 주택, 은퇴연령 그리고 다른 주요 사항 | 투자 | 경제학 기반 재무설계 소프트웨어 | 마지막 경고 감사의 말 주

2010년 이후부터 2024년까지 앞으로 태어날 아이들을 이르는 ‘알파세대’에 대한 책이다. 알파세대는 2010년대 초반, 호주의 미래학자이자 인구통계학자인 마크 매크린들이 처음으로 명명한 단어다. 2025년 즈음이 되면 전 세계 인구의 25%에 달하게 되는 포스트 Z세대인 알파세대가 산업에 던지는 메시지를 면밀하게 분석하면서, 이 새로운 세대를 어떻게 해석하고 앞으로 그들이 주체가 될 사회를 어떻게 전망하고 그들과 어떻게 소통해야 할지에 대한 인사이트를 담았다. IT기술과 SNS로 연결된 스크린에이저, 인류 역사상 가장 큰 규모의 소비력을 지닌 10포켓의 골드키즈, 내가 세상의 중심인 만큼 타인의 취향 존중에 진심인 세대, 순간의 몰입과 전환이 가능한 휴먼 멀티모달, 왕성한 정보력을 지닌 업에이저… 알파세대를 그저 우리 주변에 있는 평범하고 귀엽기만 한 아이들로 바라보기에는 집단으로 작용할 영향력과 파급력은 엄청나다. 우리 세대와는 확연하게 다른 이 몬스터 세대를 제대로 파악해야 직장에서든 일상에서든 현명하게 대처할 수 있다.

프롤로그 소자본 배달식당, 작게 시작하는 만큼 간단할까? 작은 배달식당, 이 책만 보아도 됩니다! PART 1 배달시장에 도전장을 던져라 Chapter 01 배달은 시대의 대세다 Chapter 02 끝없이 넓어지는 배달시장 Chapter 03 배달시장이 커질 수밖에 없는 이유 Chapter 04 배달창업 4가지 방법 Chapter 05 배달음식점 수익구조 계산공식 Chapter 06 배달창업에 불리한 조건 VS 유리한 조건 Chapter 07 카테고리별 배달 아이템 정리 Chapter 08 배달앱 시장에 새로운 강자가 떴다 Chapter 09 공유주방 시스템의 모든 것 PART 2 적은 투자로 큰 수익을 노려라 Chapter 01 인내의 방패와 정성의 창을 준비하라 Chapter 02 배달창업에 적합한 매장을 찾자 Chapter 03 주문단가에 따라 전략을 바꿔라 Chapter 04 배달앱 관리는 필수다 Chapter 05 배달업체 수수료를 체크하자 Chapter 06 야무지고 성실한 직원이 매출을 올린다 Chapter 07 피로를 줄이는 주방 시스템 만들기 Chapter 08 다 같은 배달대행업체가 아니다 Chapter 09 악플에서 살아남기 Chapter 10 음식점에서 흔하게 일어나는 실수와 대처 방법 PART 3 매출을 극대화하는 비법을 배우자 Chapter 01 매출은 마케팅에서 시작된다 Chapter 02 배달 상권을 분석하면 답이 보인다 Chapter 03 깃발을 꽂아 영역을 표시하라 Chapter 04 영업전략에는 눈속임도 포함된다 Chapter 05 맛집 랭킹에 오르면 매출은 덩달아 오른다 Chapter 06 고객 리뷰에 목숨을 걸어라 Chapter 07 두 배 더 효과 보는 리뷰 이벤트 Chapter 08 쿠폰사용은 독인가 약인가 Chapter 09 위생정보 공개하면 고객의 신뢰를 얻는다 PART 4 작은 배달식당으로 1억 매출 달성하기 Chapter 01 SNS 광고는 필수다 Chapter 02 고객과 연결되는 인스타그램 광고 Chapter 03 블로그와 카페 마케팅을 아직 안 한다고? Chapter 04 당근마켓에서 상권 내 고객을 잡아라 Chapter 05 배달도 프랜차이즈가 강세다 Chapter 06 신메뉴로 130호점 200억 매출_곱떡치떡 Chapter 07 차별화된 돈까스_감성키친 Chapter 08 닭발로 한 달 매출 1억_청춘국물닭발 Chapter 09 12평 커피매장에서 1억 5천 매출_봉명동내커피 Chapter 10 샵인샵 창업의 끝판왕_필라프에 빠지다&파스타

| 추천의 말: 빅데이터 시대, 최강의 무기 통계학 | 저자의 말: 한국의 독자들에게 제1장 빅데이터, 통계학에서부터 시작하라 01 _ 실생활과 밀접한 통계 리터러시 02 _ 답을 알려주는 실용적인 학문, 통계학 03 _ 통계학은 모든 과학적 분석 방법의 기본 04 _ IT와 통계학의 기막힌 결혼 제2장 정보비용을 대폭 줄여주는 통계 05 _ 통계가가 본 빅데이터 광상곡 06 _ 뉴딜정책을 뒷받침한 통계가들 07 _ 의미 있는 오차범위와 비용 제3장 오차와 인과관계가 통계학의 핵심이다 08 _ 나이팅게일식 통계의 한계 09 _ 인과관계를 생각하지 않는 통계해석은 의미가 없다 10 _ ‘60억 엔을 버는 비결’이 담긴 리포트 11 _ 오바마가 선거에서 승리한 이유 12 _ 그것은 이익에 직결되는가? 13 _ ‘인과관계의 방향’을 밝혀내어야 한다 제4장 ‘임의화’라는 최강의 무기 활용하기 14 _ 우유가 먼저인가, 홍차가 먼저인가? 15 _ 임의화 비교실험이 사회과학을 가능하게 했다 16 _ ‘재봉틀 두 대 사면 10% 할인’으로 매출이 오를까 17 _ 임의화의 세 가지 한계 제5장 통계학은 계속 발전하고 있다 18 _ 역학의 발전이 증명한 담배의 위험 19 _ ‘평범으로의 회귀’를 분석하는 회귀분석 20 _ 천재 피셔의 또 다른 업적 21 _ 통계학의 이해도를 높여주는 단 한 장의 도표8 22 _ 다중회귀분석과 로지스틱 회귀 23 _ 통계학자가 극대화한 인과의 추론 제6장 통계학의 여섯 가지 활용 분야 24 _ 사회조사법 대 역학과 생물통계학 25 _ IQ를 탄생시킨 심리통계학 26 _ 마케팅 현장에서 생겨난 데이터마이닝 27 _ 문장을 분석하는 텍스트마이닝 28 _ ‘연역’의 계량경제학과 ‘귀납’의 통계학 29 _ 베이즈파와 빈도론파의 확률을 둘러싼 대립 제7장 에비던스 활용하기 30 _ 거인의 어깨 위에 서는 방법 31 _ 에비던스, 어떻게 찾을 것인가 | 맺음말 | 참고문헌 | 옮긴이의 말: 데이터 사회에서 살아남기 위한 무기와 교양

| 감수자의 글 | 머리말_통계분석보다 리서치 디자인이 먼저다 | 이 책의 구성 1장 경영전략을 위한 통계 01 데이터로 전략을 이끌어라 02 경영전략 이론 배경1 - 포터의 SCP 이론 03 경영전략 이론 배경2 - 전략 적합성 04 경영전략을 위한 분석 순서1 - 분석 대상 설정 05 경영전략을 위한 분석 순서2 - 변수 아이디어 내기 06 경영전략을 위한 분석 순서3 - 데이터 수집 07 경영전략을 위한 분석 순서4 - 분석과 해석 1장 정리 통계 보충 칼럼1 - 분산성분 분석 또는 혼합효과 모델 2장 인적자원관리를 위한 통계 01 우수한 사람은 채용하고 있는가 02 일반지능과 상황적합이론 03 인사관리를 위한 분석 순서1 - 분석 대상 설정 04 인사관리를 위한 분석 순서2 - 변수 아이디어 내기 05 인사관리를 위한 분석 순서3 - 데이터 수집 06 인사관리를 위한 분석 순서4 - 데이터 분석 07 인사관리를 위한 분석 순서5 - 분석 결과 해석 2장 정리 통계 보충 칼럼2 - 중단과 절단 3장 마케팅을 위한 통계 01 마케팅전략과 고객 중심주의 02 현대 마케팅의 기초 지식 03 마케팅을 위한 분석 순서1 - ‘누구에게 팔지’를 위한 데이터 준비 04 마케팅을 위한 분석 순서2 - ‘누구에게 팔지’를 위한 분석 05 마케팅을 위한 분석 순서3 - ‘무엇을 팔지’를 위한 데이터 준비 06 마케팅을 위한 분석 순서4 - 통합행동 이론을 이용한 질적조사 07 마케팅을 위한 분석 순서5 - ‘무엇을 팔지’를 위한 데이터 분석과 해석 08 마케팅을 위한 분석 순서6 - ‘네 가지 P’를 위한 분석 3장 정리 통계 보충 칼럼3 - 의사결정나무분석과 랜덤 포레스트 4장 실무 개선을 위한 통계 01 데밍의 새로운 매니지먼트 02 부분최적에서 전체최적으로 03 가치사슬과 부서별 아웃컴, 해석단위 04 업무 데이터에서 분석을 위한 데이터로 05 데이터의 품질 향상과 가공 시 주의점 06 통찰을 위한 분석과 예측을 위한 분석 07 자기회귀 모델과 교차타당도 4장 정리 통계 보충 칼럼4 - 집단지성을 활용한 예측방법 | 감사의 말 | 참고문헌

1부 챗GPT 프롬프트의 세계 1장 프롬프트 공식과 프롬프트 템플릿 프롬프트란 무엇인가요? 사람은 타고난 ‘프롬프트 엔지니어’입니다 그렇다면 프롬프트 공식이란 무엇인가요? 파워 프롬프트 _프롬프트 템플릿이란 무엇인가요? _프롬프트 - 좋은 놈, 나쁜 놈, 이상한 놈 2장 페르소나, 역할, 활동, 방법 아웃사이드-인 사고법에 관한 간략한 설명 _아웃사이드-인 사고법의 5가지 핵심 질문 페르소나란 무엇인가요? 역할이란 무엇인가요? 활동이란 무엇인가요? 방법 또는 전문 기술이란 무엇인가요? _역할과 페르소나의 관계 _역할과 활동의 관계 _역할, 활동, 방법/전문 기술의 관계 역할, 목록, 단계별 프롬프트 공식의 조합 3장 역할 맞춤형 프롬프트 역할 맞춤형 프롬프트의 효과 증폭시키기 롤플레이 즐기기 4장 목록 프롬프트 주제별 목록 생성 프롬프트 공식 정보를 목록으로 정리하기 5장 단계별 프롬프트 단계별 접근법과 목록의 조합 프롬프트 레시피 2부 산업별 프롬프트 6장 산업 분야 7장 기술 및 IT 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 주요 활동 작업 역할에 따른 주요 활동 목록 생성하기 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 8장 제품 및 서비스 관리 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 9장 영업 및 마케팅 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 10장 인사 관리 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 11장 고객 서비스 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 12장 헬스케어 및 의료 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 13장 금융 및 은행 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 14장 리테일 및 이커머스 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 15장 제조 및 생산 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 16장 에너지 및 설비 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 17장 운송 및 물류 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 18장 건축 및 건설 엔지니어링 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 19장 교육 및 훈련 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 20장 농업 및 식품 생산 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 21장 숙박 및 관광 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 22장 부동산 및 자산 관리 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 23장 통신 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 24장 미디어 및 엔터테인먼트 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 25장 제약 및 생명공학 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 26장 환경 및 재생 에너지 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 27장 자동차 및 운송 장비 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 28장 시설 관리 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 29장 수상 운송 및 해양 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 30장 전문 서비스 - 컨설팅, 법률, 회계 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 31장 정부 및 공공 서비스 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 32장 비영리 단체 및 사회적 기업 핵심 문제 주요 역할 역할 맞춤형 프롬프트 역할에 따른 방법/기술 목록 생성하기 방법/기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 3부 자기 계발을 위한 프롬프트 33장 자기 계발 문제 맞춤형 프롬프트 자기 계발을 수행하는 방법/기술 목록 생성하기 문제 해결을 위한 단계별 지침 생성하기 34장 창의적 글쓰기 일반적인 장르 글의 핵심 요소 _설정 _주제 _타임라인 _캐릭터 _배경 사건 _장소 _플롯 _서브플롯 _장면 _스토리 아크 글쓰기가 가능하다면 작곡도 가능할까요? 작사는 어떨까요? 음악 제작에 유용한 AI 플랫폼 35장 콘텐츠 유형에 따른 글쓰기 일반적인 콘텐츠 프레임워크 _콘텐츠 프레임워크를 활용한 프롬프트 공식 36장 직장인의 워라밸을 위한 프롬프트 개인적 삶과 직업적 삶에서의 작업 관리 자유 형식 작업과 구조화된 작업 _자유 형식 작업 _자유 형식 작업의 구조화 _구조화된 작업 _변화를 쉽게 받아들이는 모범 사례 _구조화된 작업의 해석 4부 프롬프트 활용 전략 37장 참조 모델, 방법론, 인터프리터를 활용한 프롬프트 모범 사례 참조 모델 _일반적인 참조 모델 _산업 분야별 참조 모델 방법론 인터프리터 _번역 _시스템 프로그래밍 인터프리터 38장 기존 콘텐츠 분석 및 개선 비교 및 대조 역사적 사건을 분석하는 프롬프트 역사적 사건들을 비교하는 프롬프트 응답 개선에 유용한 ‘컴백’ _응답 스타일 변경하기 _유명 인사 스타일로 응답 변경하기 _가상 캐릭터 스타일로 응답 변경하기 _몬티 파이썬 인물 스타일로 응답 변경하기 상반된 관점과 정반대 관점 _상반된 관점 _정반대 관점 39장 역할 전환 역할 전환, 한 번에 하나씩 질문하기 _역할 전환 - UFO 헌터 40장 챗GPT와 함께 한 걸음 더 나아가기 [부록] 무료 참고 자료 및 프롬프트

추천사 머리말 - 20세기 생각의 틀로 21세기를 살아남을 수 있을까? I. 편견을 깨라 1장. 고객을 이해하고 있다는 편견 1. 고객은 거짓말을 한다 고객은 스스로도 자신을 모른다 고객의 상식과 당신의 상식은 다르다 고객은 생각과 행동이 다르다 2. 고객은 게으르다 고객은 행동과 습관을 잘 바꾸지 않는다 고객의 행동반경은 좁다 고객의 행동은 패턴화할 수 있다 2장. 마케팅은 홍보활동이라는 편견 1. 마케팅은 광고다? 2. 사업 전략에 마케팅이 없다? 3. 마케팅은 제품과 서비스가 나온 다음에 한다? 3장. 상품 기획에 정해진 순서와 원칙이 있다는 편견 1. 시장 확보하고 제품과 서비스 만들기 우리는 정말 시장과 고객을 먼저 생각했을까? ？아마존 워킹 백워드 2. 고객 확보하고 제품과 서비스 만들기 제품이 없어도 고객을 먼저 모을 수 있지 않을까? 3. 제값 받는 제품과 서비스 만들기 가격이 싸기만 하면 잘 팔릴까? 4. 멀티 타깃으로 제품과 서비스 만들기 타깃은 반드시 하나로 집중해야 할까? II. 시야를 넓혀라 4장. 트렌드 예측하기 1. 유행은 트렌드가 아니지만, 트렌드는 유행이다 트렌드 예측 도서가 도움이 될까? 유행과 트렌드는 무엇이 다른가? 어떤 유행이 트렌드가 되는가? 2. 트렌드는 고객과 반대로 움직인다 디즈니는 어떻게 트렌드 예측에 성공했을까? 트렌드를 예측하는 원리는 무엇일까? 트렌드가 변화하는 신호는 무엇일까? 5장. 트렌드 해석하기 1. 기술 변화 트렌드 케이스 스터디 첫 번째: 기술로 가상인간을 구현할 수 있을까? 두 번째: 정말 메타버스 세상이 열릴까? 2. 소비 변화 트렌드 케이스 스터디 첫 번째: 이제까지 이런 중·장년은 없었다 두 번째: 무료 서비스보다 비싼 것은 없다 3. 고객 행동 변화 트렌드 케이스 스터디 첫 번째: 재택근무는 직장인과 기업 중 누구에게 이득일까? 두 번째: 일정 관리 서비스는 왜 일정을 관리해주지 못할까? III. Product-Market-Fit을 찾아라 6장. Product-Market-Fit은 사업의 열쇠다 1. 고객이 지갑을 여는 제품과 서비스 찾기 관심 있는 제품과 구매하는 제품은 다르다 2. 고객의 생각과 행동을 바꾸기 햄버거 회사는 BTS를 어떻게 활용했을까? 3. 고객을 통해 Product-Market-Fit 찾기 제품과 서비스의 시장성은 고객이 알려준다 맺음말 - 그렇다면 고객에 대한 기존 마케팅 접근법은 모두 틀린 것인가?

지은이의 말 _ IT 지식이 많지 않은 일반인을 위한 챗GPT 입문서! 1장 챗봇에 대해 꼭 알아야 할 기초 지식 챗GPT는 왜 챗봇인가요? 챗GPT는 챗봇의 어떤 종류에 들어가나요? 챗GPT는 어떻게 인간의 언어를 이해하나요? 챗GPT가 쓰는 알고리즘은 뭐죠? 챗GPT 이전의 챗봇이 썼던 ‘룰 베이스’는 무엇인가요? 2장 챗GPT 이전의 챗봇들 최초의 챗봇에 사람들이 위로를 받았다고요? 꽤 괜찮았던 챗봇 ‘심심이’를 기억하시나요? 이루다와 테이는 어쩌다 욕받이가 되었을까요? 가상비서도 챗봇의 일종일까요? 의학이나 법률 등 전문 분야에 쓰이는 AI가 뭐죠? 최신 정보를 알려주는 대화형 챗봇이 있다면서요? AI스피커는 지금보다 더 똑똑해질까요? 3장 챗GPT의 발전 배경 인공지능에도 암흑기가 있었다고요? 기계가 학습한다는 것은 무슨 뜻이죠? AI 발전을 이끈 3가지 반도체가 뭔가요? AI 시대, 왜 CPU가 아닌 GPU죠? 애써 만든 AI 소스를 공개하는 이유는 뭘까요? 구글은 무엇을 노리고 AI 노하우를 공개한 걸까요? AI 개발에 많이 쓰이는 프로그램 언어는 무엇일까요? 4장 챗GPT는 이렇게 학습합니다 챗GPT에 쓰인 인공신경망은 무엇인가요? 챗GPT에 쓰인 딥러닝은 무엇인가요? 챗GPT가 학습한 데이터가 특별한 이유는 뭔가요? 챗GPT 이전에 우리에게 충격을 준 AI가 있다고요? 챗GPT를 구동하는 컴퓨터는 어디에 있나요? 5장 실전에서 바로 써먹는 챗GPT 활용법 챗GPT는 왜 챗봇 끝판왕일까요? 챗GPT를 낳은 GPT는 뭔가요? 챗GPT, 이제 사용해볼까요? 챗GPT 답변과 검색 결과를 같이 보는 방법은요? 챗GPT가 내 영어 과외 선생님이 될 수 있어요 챗GPT와 영어 대화를 나눠봐요 챗GPT로 블로그를 만들어봅시다 챗GPT로 유튜브나 팟캐스트를 만들어요 챗GPT가 간단한 코딩도 해줍니다 챗GPT에 최신 정보를 물어볼 수 있는 방법이 있어요 6장 챗GPT에 다가올 미래 네이버와 카카오가 챗GPT 앞에서 여유를 보인다? 최신 GPT-4는 얼마만큼 좋아진 것일까요? 챗GPT 이후 검색 시장은 어떻게 바뀔까요? 오픈AI CEO는 AI의 미래를 왜 부정적으로 볼까요? 챗GPT 시대, 우리는 어떻게 살아야 할까요? 주

추천사 한국어판 서문 들어가며: 어느 지혜로운 늙은 앵무새 1장 공직자의 아들 2장 프린스턴, 하버드, 런던 3장 젊은 이코노미스트 4장 워싱턴으로 5장 세상에서 가장 좋은 일자리 6장 통화개혁, 좌절되다 7장 다시 출발점으로 8장 인플레이션과의 전쟁 9장 국내 그리고 국제 금융위기들 10장 미완의 임무: 금융시스템의 복구 11장 연준 이후 12장 수많은 의장직 13장 진실함을 좇다 14장 회계기준 제정 15장 새로운 금융의 세계: 붕괴와 개혁 16장 세 가지 진정한 가치 나가며: 칭송받아 마땅한 사람들 감사의 말 옮긴이의 말 일대기 주 찾아보기

한국어판 머리말 머리말 1부 글로벌 공급사슬 1장 텅 빈 선반 2장 누가 공급사슬을 무너뜨렸는가? 3장 상품이 계속 부족한 이유 2부 화폐의 역할 4장 물가상승은 지속될 것인가? 5장 디플레이션은 위협적인가? 맺음말 감사의 말 주 참고 문헌

프롤로그 PART 1 왜 농업인가? 인구증가와 식량 부족 디지털농업과 첨단기술의 접목 농식품 산업의 창업 기회 분석 PART 2 업종별 현황과 발전 가능성 분석 정밀농업 농업로봇 인도어팜 대체육 6차 산업 디지털 유통 PART 3 글로벌 스타트업 리포트 팜와이즈랩: 제초제 없는 세상을 꿈꾸는 농업로봇 테벨: 사람의 손이 닿지 않는 곳까지 훑는 수확로봇 인디고 애그리컬처: 지속가능한 농업을 향하여 FBN: 흩어진 농업 정보를 모으고 나누다 오지언 로보틱스: 수확과 운반 전용 자율주행 로봇 파츠: 해충을 분쇄하는 초소형 드론 임파서블 푸드: 지속가능한 식량, 대체육 플랜티: 올곧게 뻗어가는 도시형 농장 인섹트: 모두가 먹을 수 있는 단백질 식품을 향해 인스타카트: 식료품 구매 대행의 새로운 방식 PART 4 코리아 스타트업 리포트 그린랩스: 디지털 트랜스포메이션과 데이터 농업 이그린글로벌: 종자주권과 식량안보를 지키는 기술력 넥스트온: 폐터널을 활용한 에너지 고효율 스마트팜 쿠엔즈버킷: 프리미엄 기름 시장을 개척하다 푸드팡: 외식업 사장님의 식자재 B2B 플랫폼 엔씽: 화성에서도 신선한 야채를 해녀의부엌: 제주의 가치를 담은 로컬푸드 레스토랑 상하농원: 농촌에 새바람을 불러온 6차 산업의 선두주자 에필로그 참고문헌

이 책의 활용법 01. 챗GPT 질문 입력 가이드 02. 챗GPT 업무 적용 가이드 들어가며. 나에게 최적화된 ‘나만의’ 비서이자 친구, 챗GPT [PRACTICE] 일상 업무 활용을 위한 챗GPT 맛보기 01. 이메일 작성 및 교정 02. 인터뷰 및 회의록 정리 [1st Course] 데이터 수집을 위한 챗GPT 기본 업무 매뉴얼 01. 시장 규모 및 성장률 파악 02. 시장 통계 데이터 분석 03. 시장 동향 및 핵심 성공 요인 분석 04. 자사와 경쟁사 간 역량 분석 05. 미래 전망 및 트렌드 파악 06. 국내외 기업 벤치마킹 07. 신사업 아이디어 탐색 및 예상 매출 분석 [2nd Course] 칼퇴를 부르는 챗GPT 실전 업무 매뉴얼 01. 비즈니스 툴 적용 02. 고객 데이터 분석 및 개선 방안 마련 03. 웹사이트 및 제품 디자인 평가 04. 타깃 고객 및 페르소나 설정 05. 제품 콘셉트 및 USP 설정 06. 광고 카피&시나리오 작성 07. 브랜드 네이밍, 슬로건, 로고 제작 08. 프로모션 기획 및 홍보 문구 작성 09. 제품 및 사업 관련 보도자료 작성 [3rd Course] 디테일을 완성하는 챗GPT 세부 업무 매뉴얼 01. 인터뷰 질의서 작성 02. 설문지 작성 03. 업무 프로세스 정립 및 이슈 파악 04. 문제 원인 파악 및 해결방안 수립 05. Cross-SWOT 활용 방향 설정 06. 과제 분류 및 목표 설정 07. 기업 비전 및 핵심 가치 설정 08. 사업 KPI 후보군 도출 및 KPI 정의서 작성 [4th Course] 성과를 극대화하는 챗GPT 문서 작성 매뉴얼 01. 보고서 스토리라인 설정 및 프레젠테이션 구성 02. 보고서 피드백 및 수정 03. 프레젠테이션 슬라이드 구성 및 차트 제작 04. 제안서 작성 05. 채용공고 및 직무기술서 작성 06. 면접 준비 및 비즈니스 케이스 스터디 나가며_챗GPT가 전하는 챗GPT 업무 활용법

추천사 프롤로그 내가 1인 사장님이라면? 제1장 비즈니스의 첫걸음, 네이버 플레이스 고객은 이제 발품이 아닌 손품을 판다! 비대면 문화가 온라인의 활성화를 앞당기다 우리 매장의 온라인 첫인상, 네이버 플레이스 스마트플레이스, 어떤 점이 좋을까? 검색으로 유입한 고객이 매출 상승으로 이어진다 네이버의 다양한 서비스와 유기적으로 연동! 스마트플레이스로 나도 성공한 사장님! 고객의 키워드를 알면 매출이 오른다 다른 경쟁업체의 정보를 한눈에 알 수 있다 스마트플레이스 가입과 앱 설치하기 네이버 아이디를 사업자 아이디로 통합하기 스마트플레이스 가입하는 방법 스마트플레이스 등록 기준과 작성 기준 우리 가게를 알리는 효과적인 소개글 꼭 알리고 싶은 키워드를 넣어라 기본적인 정보 외에 우리 플레이스만의 매력을 더 어필한다 알려야 할 기본 정보를 다 입력하기 기본 정보를 잘 입력하자! 메뉴 사진과 가격 정보는 필수! 제2장 스마트플레이스를 알면 나도 영업 최강자! 상위노출이 생명인 스마트플레이스 네이버가 원하는 정보를 빠짐없이 입력하자 사람들이 클릭할 만한 요소를 갖추자 네이버에서 최상의 노출을 위한 꿀팁 고객의 리뷰는 플레이스의 생명이다 신규 고객은 리뷰를 보고 유입된다 리뷰를 끌어내려면 고객과 눈높이를 맞춰라 ‘플레이스 광고’로 매출 승부 보기! ‘플레이스 광고’가 가능한 업종은? ‘플레이스 광고’ 노출 키워드를 잘 선별하라! 고객을 끌어들이는 이벤트 효과 이벤트로 광고도 하고 매출도 올리기! 플레이스 쿠폰도 적극적으로 활용하자 소상공인을 우대하는 네이버 스마트플레이스 네이버 스마트플레이스가 소상공인에게 특히 좋은 점 우리 가게에 도움이 되는 네이버 플레이스 솔루션 고객의 유입과 구매 전환율을 늘리는 스마트플레이스 솔루션 네이버 스마트플레이스 활용법 제3장 더 많은 고객을 내 가게로! - 네이버 '예약, 주문, 톡톡, 광고' 네이버 예약 마스터하기 사업주의 손을 덜어주는 편리한 네이버 예약 네이버 예약 설정하기 네이버페이로 예약에서 결제까지 한 번에! 네이버 주문으로 행복한 1인 사장님 든든한 네이버 주문으로 사장님은 일에만 집중! 네이버 주문으로 신규 고객을 확보하자! 비대면 시대의 새로운 키워드, 네이버 톡톡 새로운 소통창구, 네이버 톡톡 네이버 톡톡 만들기 톡톡으로 성공하는 마케팅 기법 최소 비용으로 최대 효과! 네이버 플레이스 광고하기 네이버 플레이스 광고 용어, 한 방에 정리하기 네이버 플레이스 광고하기 플레이스 광고, 꼭 해야 할까요? 상단 노출을 위한 플레이스 광고 팁 선택적 광고로 노출도 잡고, 비용도 아끼고 에필로그 스마트 시대를 살아가며 살아남는 방법 부록 네이버 예약, 주문 서비스 이용약관 개정

Intro_ 자본주의 시대에서 부자가 되는 방법 Part 1. 경알못을 위한 최소한의 경제 상식 경제란 무엇인가? 경제는 어떤 요소들로 구성되는가? Part 2. 경제 보는 눈을 키워주는 핵심 과외 14강 제1강 금리 금리가 올라가면 부동산 가격이 떨어진다? 금리란 무엇일까요? 경제를 이해하려면 경제정책을 보라 기준금리는 누가 결정하고 어떻게 결정되나요? [응용 학습] 긴축의 시대 제2강 물가 물가는 물건의 가격 물가와 관련된 주요 용어 대한민국은 고물가일까요, 저물가일까요? 인플레이션 공포 물가상승률은 기준이 중요하다 물가의 상대적 충격 [응용 학습] 스태그플레이션이 온다 [응용 학습] 디스인플레이션의 시대 제3강 무역 무역의 생기초 말로만 듣던 FTA, 정체가 뭘까요? 무역은 좋은 건데, 왜 보호무역을 하는 거죠? [응용 학습] 글로벌 통상 환경의 변화 [응용 학습] 블록경제의 도래, IPEF를 둘러ㅆㆍㄴ 미-중 패권전쟁 제4강 환율 환율이란? 러시아-우크라이나 전쟁으로 보는 환율의 변동 원리 달러와 글로벌 통화 환율 전망 미국의 통화정책 기조 [응용 학습] ‘킹달러’의 시대 제5강 주식 주가에 영향을 미치는 경제지표 빌려서 미리 팔고 나중에 갚는 공매도 좋은 기업을 고르는 법 기업의 현재와 미래를 보여주는 지표 [응용 학습] R의 공포, 글로벌 리세션의 서막 [TIP] 주식 투자 팁 제6강 채권 채권이란? 채권가격과 채권금리의 관계 [응용 학습] 고금리의 역습, 금융위기 오는가? 제7강 부동산 열심히 일할수록 가난해지는 역설 일하는 것 못지않게 투자가 중요한 이유 부동산 전망의 핵심은 수요와 공급 [응용 학습] 2023년 부동산 시장 전망: ‘거품 수축’ [TIP] 부동산 투자 팁 제8강 국제유가 국제유가는 어떤 이유로 오르내리나 미국의 핵협정 탈퇴와 유가에 미치는 영향 유가 상승이 우리 경제에 미치는 영향 [응용 학습] 원자재, 슈퍼사이클인가? 스몰사이클인가? 제9강 가계부채 빚 권하는 사회 가계부채의 파급 경로 우리나라 가계부채는 안전한가? 정말 시급한 문제는 생계형 부채가 급증한다는 것 [응용 학습] 채무리스크 급부상, 불황의 그늘 가계부채 [TIP] 부채 활용 팁 제10강 추경 경제성장률을 믿지 않게 됐다? 불확실성 관리와 경제 전망 추경이 해마다 되풀이되는 이유 [응용 학습] 신성장 4.0 전략, 경기침체의 구원투수될까? 제11강 실업률 고용률과 실업률 고용의 큰 그림을 이해하자 고용률과 실업률이 둘 다 오르는 이유 통계상 실업률과 체감실업률이 차이 나는 이유 [응용 학습] 고용 없는 회복 제12강 인구 세계에서 가장 빠르게 늙어가는 나라, 한국 고령사회는 기회다 [응용 학습] 인구오너스 시대, 3개 인구구조의 변화 [응용 학습] 국민연금, 내면 돌려받을 수 있나 제13강 디지털 트랜스포메이션 4차 산업은 없다 디지털 경제로의 전환 디지털 트랜스포메이션의 6가지 물결 [응용 학습] 디지털 트랜스포메이션, 컨셉에서 액션으로 제14강 기후변화와 ESG 경영 기후리스크의 고조 탄소중립이란? ESG 경영은 무엇인가? [응용 학습] 전기차의 거대한 이동과 배터리 전쟁 Outro_ 경제 공부를 해야 하는 이유

회계 전문서나 회계 업무 지침서 형식을 벗어나 선배가 옆에서 친절하게 알려주는 것처럼 술술 읽힐 수 있게 스토리에 집중하였다. 회계 업무를 한 번도 해 본 적이 없거나 전혀 모르는 초급자도 읽고 난 후에는 ‘아~ 그거 들어봤었지’ 하는 생각이 들도록 쉽게 쓰여 있다. 전국의 공무원 중에서도 지방자치단체 근무 직원, 공공기관 회계 업무가 궁금하신 분, 앞으로 회계 업무를 해보고 싶은 분들에게 도움이 될 만한 내용을 담았다.

서문 PART 1 생성 AI 챗GPT의 도전과 혁신 ChatGPT 1 챗GPT의 오해와 이해 ChatGPT 2 게임 체인저 챗GPT의 도전과 혁신 ChatGPT 3 생성 AI 시장은 얼마나 커지나? ChatGPT 4 초거대 AI 전쟁 : GPT-4, Alpaca 7B, PaLM-E, Med-PaLM 2, 코파일럿 ChatGPT 5 업무와 창작을 도와주는 AI 도구와 앱 BEST ChatGPT 6 인간지능과의 유사점 및 차이점 ChatGPT 8 검색 엔진 최적화를 위한 챗GPT 활용법 ChatGPT 9 무섭게 도전하는 챗GPT 대안들 PART 2 챗GPT가 바꿀 미래 산업 트렌드 ChatGPT 1 AI는 어떻게 산업을 바꾸는가 ChatGPT 2 번역 산업, 언어 장벽을 무너뜨린다? ChatGPT 3 지능형 디지털 비서가 금융 업무를 처리한다 ChatGPT 4 챗GPT는 교육 현장에 ‘창의성’을 더 요구한다 ChatGPT 5 로봇 공학, 빅데이터, AI가 차세대 전쟁을 이끈다 ChatGPT 6 여행자들이 여행사이며 자기만의 여정을 만든다 ChatGPT 7 AI와 기계학습으로 우주 탐사가 확대된다 ChatGPT 8 농업, 생산성과 수익성을 높여준다 ChatGPT 9 건축과 설계의 세계를 혁신한다 ChatGPT 10 물류 혁신, 고객 만족도를 높인다 PART 3 챗GPT가 화이트칼라를 대체한다 ChatGPT 1 AI가 바꾸는 직업의 미래와 인재 ChatGPT 2 챗GPT가 채용의 세계를 바꾼다 ChatGPT 3 AI 프롬프트 엔지니어링의 부상 ChatGPT 4 창의적인 일, 예술가들의 일을 대체한다 ChatGPT 5 정신노동이 필요한 서비스업을 대신한다 ChatGPT 6 법률자문회사, 변호사, 판검사의 판단을 대신한다 ChatGPT 7 언론 기자들의 종말이 온다 ChatGPT 8 의사를 위한 챗GPT의 잠재적 용도 PART 4 ‘AI 뉴 노멀’ 시대를 이끄는 빅테크 ChatGPT 1 2045년 인간-AI 상호작용의 변곡점 ChatGPT 2 AI가 우리 삶에 영향을 미치는 8가지 방식 ChatGPT 3 챗GPT 세계에서 양자 컴퓨팅 역할 ChatGPT 4 메타버스에서 GPT를 구현한다 ChatGPT 5 홀로그램 챗GPT 디지털 트윈 ChatGPT 8 GPT 및 블록체인 기술로 채팅 혁신 ChatGPT 9 AI, 개인화, 텔레매틱스가 보험을 재정의한다 ChatGPT 11 편향된 대규모 언어 모델, 고칠 수 있다 PART 5 챗GPT에게 메가트렌드를 묻는다 ChatGPT 1 챗GPT가 가장 많이 받는 질문 ChatGPT 2 가장 유망한 미래 산업 ChatGPT 3 2030 정보 혁명 이후 영성 혁명이 도래한다 PART 6 세계 최초 AI 질문대회 ChatGPT 1 글로벌 AI 프롬프트 첼린지 ChatGPT 2 완벽한 질문 작성 방법

좋아하는 일을 ‘함께’하는 이들의 이야기 동업은 원 플러스 원이 아니라 제곱이다 『취향집』 저자 룬아의 두 번째 브랜드 이야기 『브랜드 블렌딩』. 이 책은 좋아하는 일을 함께 이뤄나가는 동업의 이야기를 담았다. 예전부터 ‘동업하면 결국 싸우고 관계가 깨진다’는 우려의 말이 있다. 그렇지만 혼자서는 하지 못했을 일을 서로 호흡을 맞춰나가며 잘하고자 하는 것이 이들의 목표이다. 맛 좋은 커피를 만들기 위하여 몇 가지 원두를 섞어서 최적의 원두를 만들 듯이, 브랜드를 운영하는 것도 같다. 실패할 것을 걱정하는 것이 아니라 불확실한 미래를 긍정적인 태도로 받아들이고, 함께이기에 가능한 시너지를 보여주는 이들의 이야기를 엮었다. 『브랜드 블렌딩』에서는 보다 깊게 몰두하고 자신만의 정체성을 만들어 가는 8곳의 브랜드를 인터뷰했다. 유용하고 아름다운 일용품을 다루는 브랜드 TWL과 핸들위드케어, 건강하고 즐거운 삶을 탐구하는 컬처 플랫폼 mtl과 내면의 집중을 돕는 향 브랜드 라스다마스, 국내외 창작자와 작품을 소개하는 아트 커머스 플랫폼 카바 라이프, 탄탄한 기본기와 좋은 소재에 대한 뚜렷한 철학으로 이끌어가는 비플러스엠과 오월학교, 실용적인 식기와 더불어 일상에서 편하게 즐길 수 있는 오브제를 만드는 지승민의 공기, 빈티지하고 캐주얼한 무드의 악세사리 브랜드 프루타와 의류 브랜드 페얼스, 유색 원석, 골드와 실버의 믹스로 타임리스한 주얼리를 만드는 젬앤페블스, 빈티지 가구를 기반으로 기존과는 다른 개념의 빈티지와 워크라이프를 선두하고 있는 터프 스튜디오까지 서로 가진 자원으로 더 큰 효과를 만들어 내는 브랜드의 생생한 이야기를 들여다본다.

소셜 미디어 기술이 처음 출시되었을 때, 사람들은 인간 사이를 끊임없이 연결해 주는 이 기술의 가능성에 환호를 내질렀다. 처음에, 실제로 사람들은 정말 오롯이 그 기능에 집중하는 것으로 보였다. 소셜 미디어는 오프라인에서 알지 못했던, 심지어 알 만한 가능성도 없는 인물들을 엮어 주었고 의사소통할 수 있도록 해 주었다. 소셜 미디어 기술이 등장한 지 수십 년이 흐른 지금, 소셜 미디어는 이제 우리 사회의 일부분이 되었다. 이와 같은 소셜 미디어는 이제 어떻게 변해 가고 있을까? 인간 사회의 한 부분이 된 만큼 오롯이 인간을 위해 유익하게만 쓰이고 있다고 볼 수 있을까? 저자는 현실 세계를 사는 인간의 성격에 어두운 부분이 있는 것처럼 인간이 사용하는 소셜 미디어에도 어두운 일면이 깊게 자리 잡게 되었음을 밝힌다. 그러면서 성격 유형과 성격 장애에 관해 이해하기 쉽게 설명하며, 소셜 미디어의 부정적인 면의 근본적인 원인을 살펴본다. 성격 장애가 영향 끼치는 것은 오프라인뿐만이 아니다. 온라인에 등장하는 각종 폐해도, 결국 인간의 성격 장애에 의해 다수 발생했다고 저자는 이야기한다. 『다크 소셜(Dark Social)』의 저자 이안 맥레이는 우리 사회를 구성하는 가장 기본적인 요소, 즉 인간 성격의 어두운 일면을 분석하여, 우리 사회와 일터에서 벌어지는 부정적인 일들의 원인을 밝힌다. 이를 통해 올바로 조직을 구성하는 방법, 그것뿐만 아니라 일의 실패를 막을 수 있는 근본적인 방법에 관해 독자로 하여금 깨달을 수 있도록 한다. 이러한 오프라인상의 부정적인 일면과 연계하여 온라인상에 암약하는 부정한 요인들을 근본적으로 살펴보고 경각심을 불러일으키면서, 어떻게 부정적인 일면이 확장하는 것을 막을 수 있을지 연구 결과와 예시 등으로 명확히 제시한다. 저자는 소셜 미디어라는 가상의 공간이 더욱더 중요해질 것이라고 이야기한다. 그렇다면, 오프라인과 온라인을 함께 연계하여 이 사회에서 벌어지는 어두운 일면의 원인을 분석하는 일은 분명히 가치 있는 일이라고 할 수 있을 것이다. 그런 의미에서 저자가 이 책 『다크 소셜』을 통해 제기하는 주장과 통찰은 매우 시의적절하다.

공급망 병목으로 시작된 세계 경제 질서의 대혼란과 복잡한 경제학 원리를 일명 ‘호떡의 경제학’(<호떡집 줄이 2배 길어지면 기다림은 6배 된다>, KBS, 2021.12.18.)이라는 글로 명쾌하게 정리해 주목받은 KBS 서영민 기자. 늘 경제 뉴스의 최전선에서 현실 경제의 현상들을 촘촘하게 포착하고, 알기 쉽게 풀어헤쳐 국민이 불안에 떨지 않고 진실을 바로 볼 수 있도록 힘이 되는 글을 써왔다. 세계 경제의 판구조가 변형될 만큼 ‘거대한 충격’으로 다가온 인플레이션의 시대, 모든 경제적 사건의 맥락을 잇고 큰 흐름으로 바라보게 하는 탁월한 스토리텔링은, 우리가 ‘충격 이후에’ 나아가야 할 방향을 그 어떤 책보다 명징하게 보여준다.

“불황의 역사는 잘못된 정부 정책의 역사다” 불황의 역사는 잘못된 정부 정책의 역사라며 정부 정책이 금융 공황을 유발하거나 조장한다고 주장하는 책이 출간됐다. 지난 200년 동안 미국에서 발생한 굵직한 9개의 금융 공황을 분석, 정부의 감독과 개입이 어떻게 금융 공황을 유발하는지, 어떻게 금융 위기를 방지 할 수 있는지, 이로 인한 극심한 경제적 고통을 줄이기 위해 어떻게 금융 체계를 바꿔야 하는지를 고찰한 책이다. 저자는 레이건 행정부에서, 부시, 오바마, 트럼프 행정부까지 금융 전문가로 활약하며 400편 이상의 논문을 발표한 미국 최고의 금융 변호사이자 미국 금융의 살아있는 역사로 불리는 토머스 바타니안이다. 저자는 금융 위기는 정부의 잘못된 판단과 결정이 유발하거나 조장했다고 말한다. 왜냐하면 1819년부터 2020년까지 미국에서 수십차례의 금융 위기가 일어나 2만 개 은행이 파산하는 동안 캐나다는 단 두 차례 일어났고 주요 은행도 파산하지 않았기 때문이다. 금융위기가 무작위로 발생하는 사건이라면 모든 국가가 동일한 빈도로 위기를 겪어야 한다는 것이다. 미국보다 금융위기를 많이 겪은 나라는 아르헨티나뿐이다. 이 책은 지난 200년간 일어난 9개의 주요 금융 위기가 정부의 어떤 판단 미스로 일어났는지 사건별로 상세히 분석한다. 예를 들어, 1990년대 1,000개 넘는 은행이 파산한 S&L(저축대부조합) 사건은 정부가 대출자를 지원하려는 선의의 정책에서 비롯됐고, 2008년 금융위기 역시 파생상품의 위험성을 감지하지 못해 규제와 감독을 못한 것이 원인 중 하나라고 말한다. 그리고 이런 위기가 국민에게 알려질 때 정치적 언어와 뒤얽혀 진실이 어떻게 교묘하게 가려지는지도 설명한다. 이 책이 다루는 주제는 아주 단순하다. 앞으로 같은 일이 되풀이되지 않도록 하는 것이다. 정부가 선의로 한 정책이 결과적으로 위기를 일으켰다면, 우리가 통제할 수 있는 것 역시 정책이라고 말하며 이를 방지하고 발생 주기를 늘이는 금융 시스템을 제안한다. 금융 및 정책 관련자와 정책 입안자, 의사결정권자와 관련 학과 전공자들에겐 필독서라 할 수 있다. 이들뿐 아니라 경제 상황에 촉각을 세우는 개인 투자자 역시 위기를 감지할 수 있는 통찰을 얻을 수 있을 것이다.