시키지 마라, 하게 하라 : 일은 귀하게 주고 귀하게 거두는 것이다. 일은 귀하게 주고 귀하게 거두는 것이다.

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ISBN

9791138355971

쪽수 : 344쪽

박혁종 | 시대인 | 2023년 09월 20일

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책 소개

회사를 ‘불통의 늪’에서 ‘소통의 장’으로 변화시키는 마법 같은 책! ▶ 시키지 마라, 하게 하라 ◀ 고대 그리스의 소크라테스가 남긴 글에는 “요즘 젊은이들은 버릇이 없어.”라는 말이 쓰여 있다. 이 말은 메소포타미아 점토판에도, 이집트 피라미드 내벽에도 기록되어 있다고 한다. 지금도 인터넷 서핑을 하다가 “요즘 애들은 정말 기본예절을 모르네요.”와 같은 말을 아주 흔하게 접할 수 있다. 위와 같은 사례로 미루어볼 때 세대갈등은 고대부터 현대까지 인류 역사에서 떼려야 뗄 수 없는 이슈임이 분명하다. 회사는 그 어느 집단보다도 다양한 세대가 공존하는 집단이다. 4~50대의 부장, 차장급부터 30대의 과장, 대리 그리고 20대의 신입사원까지 이렇게 다양한 세대가 한 집단에서 프로젝트를 진행하는 상황은 회사 말고는 찾아보기 힘들다고 해도 과언이 아니다. 하지만 ‘상사가 시키면 시키는 대로 하면 되지, 무슨 의문과 불만이 그리 많아?’와 같은 구시대적 마음가짐으로는 만족스러운 업무 결과를 얻어낼 수 없다. MZ 세대의 후배들은 스스로 납득하지 않은 업무에 열정을 바치지 않는다. 대충하는 업무지시는 대충하는 후배를 만들 뿐이다. 현명한 리더는 투명하고 공정한 방식으로 후배를 리드한다. MZ 세대가 직장생활에서 가장 중요하게 여기는 ‘투명함’과 ‘공정성’ 이 책을 통해 리더의 투명하고 공정한 업무지시란 무엇인지 낱낱이 파헤쳐보자.

상세이미지

저자 소개

저자 : 박혁종 기업체 교육훈련 전문가로 CJ인재원, POSCO Global Leadership Center, 현대자동차 그룹 등 대기업에서 약 16년간 HRD(Human Resources Development) 분야의 Specialist로 재직하였다. 현재는 ‘Bandwagon(밴드웨건)’이라는 Business Skill 연구소를 만들어 삼성, LG, SK, 코카콜라, 지멘스, 머크 등 국내 및 해외 굴지의 회사 직원들을 대상으로 성과창출을 위한 업무효과성, 리더십 스킬 등을 주제로 컨설팅 및 강의를 하고 있다.

목 차

◆ Intro 회사 보고 들어와서, 사람 보고 나가더라 1. 후배가 떠나는 이유 - 어렵게 들어왔는데 왜 떠날까요? - 사람을 유지하기도 하고, 내보내기도 하는 것도 결국 ‘사람’입니다. - 후배가 못 견디는 업무상황 2. 선배의 역할은 그냥 완장이 아닙니다. - 선배와 노란 완장 - 실무자 근육을 덜 쓰고, 리더십 근육을 강화해야 합니다. - 우리는 일을 통해 성장합니다. 3. 후배는 선배의 파트너 - 재료가 아닙니다. - ‘알바’ vs ‘후배’ ◆ Part 1 대충 시키면 대충 일합니다 1. ‘일하는 것’보다 어려운 ‘일 시키기’ - ‘일이나 하고 있는 느낌’ vs ‘일을 하고 있는 느낌’ - 우리는 업무지시를 너무 못합니다. 2. 귀하게 일을 줍시다. - 일을 대충 시키면 대충 해오기 마련입니다. - 좋은 업무지시를 위한 선배의 마음가짐 - 인텔 CEO의 업무위임 철학 3. 좋은 업무지시를 위한 1단계 : 업무의 맥락을 캐치합니다. - ‘설사’라는 용어를 알고 있나요? - 우선 과제의 맥락을 캐치합니다. 4. 좋은 업무지시를 위한 2단계 : 적격자를 선정합니다. - 이 업무는 누가 즐겁게 잘할 수 있을까요? 5. 좋은 업무지시를 위한 3단계 : 명확하게 대화합니다. - 계획한 후, 얼굴 보고, 구체적으로! - 업무지시 대화모델 ‘C.O.A.C.H’ - 업무지시 대화모델 ‘C.O.A.C.H’의 다양한 이해 6. Hub가 되어주십시오! 7. 업무지시도 상황에 따라 유연하게 - 일을 시킬 때도 직급별로 상황별로 다르게 - 시켜야 할 일들 vs 토론해야 할 일들 ◆ Part 2 선배는 후배의 네비게이터 1. 방임하지 말고 위임해야 합니다. - ‘방임’과 ‘위임’의 차이 - ‘결과’와 ‘성과’의 차이 2. 과정을 관찰하십시오! - 선배의 도움은 타이밍이 절반입니다. - 일하는 과정을 보아야 합니다! - 첫 번째 장애물만큼은 미리 예측하고 도와주십시오. 3. 후배의 업무상황, 이럴 땐 이렇게 4. 성과의 환경을 만들어 주어야 합니다. 5. 업무지시의 번복상황! 지혜롭게 대처해야 합니다. 6. 후배의 Burn Out을 막아야 합니다. - Burn Out은 일의 의미를 잃을 때 발생합니다. - 중간 동기부여를 등한시하지 마십시오. ◆ Part 3 마무리, 또 다른 일의 시작 1. 마무리가 가장 중요합니다. - 일에 있어서 마디와 매듭이란… - 일을 귀하게 거둔다는 것은 2. 선배가 빠지기 쉬운 3가지 두려움 3. 시간을 내어 제대로 피드백하십시오. - 긍정적이든, 부정적이든 피드백을 해야 합니다. - 후배가 잘한 점은 더욱 잘하도록 - 유지강화를 위한 피드백(칭찬)에 필요한 10가지 기술 - 개선이 필요한 점이 있다면, 대책과 함께 - 악역도 보스처럼 하십시오! 4. 후배 스스로도 평가의견을 내보도록 하십시오. 마무리하며

출판사 서평

이 책은 ‘일을 시키는 것’에 대하여 가벼운 마음을 가지고 있는 대한민국의 많은 리더에게 업무지시라는 것이 어떻게 후배의 업무태도를 바꾸어 놓고 성과를 바꾸어 놓을 수 있는지 알리기 위한 책이다. 당신의 업무지시는 후배들의 업무시간을 고통과 번뇌의 시간으로 만들 수도 있고, 반대로 행복과 기쁨의 시간으로 만들 수도 있다. 그리고 탁월한 성과를 만들어 낼 수도 있다. 업무지시의 작은 변화가 당신을 인정받는 리더로 만들어 줄 것이다!

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