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361
장상인 지음 | - 옮김 | 티핑포인트
14,000원
12,600원
|
700P
한국의 홍보전문가인 장상인과 일본의 언론인 이토 ?이치가 만나면서 그동안 사람들과 나눈 이야기들을 묶은 책이다. ‘인생’, ‘한국과 일본 양국의 사회상’, ‘가족’, ‘대화’, ‘사람 사는 이야기’, ‘인생의 여행길’을 주제로 두고 저자들은 두 나라에서 건너온 작은 이야기들을 통해 우리로 하여금 스스로에게 질문을 던지고 답을 하게한다.
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362
민훙 지음 | - 옮김 | 새로운제안
16,000원
14,400원
|
800P
비즈니스 모델보다는 창업자의 리더십과 조직 관리 능력, 동업자와의 바람직한 관계, 가족경영의 폐해, 창업자의 자기계발 등 사람됨의 덕목에 좀 더 초점이 맞추어져 있다. 저자가 어떻게 대학 강사를 거쳐 중국 교육계의 가장 큰 영향력을 지닌 CEO가 되었는지 들려주는 솔직 담백한 스토리는 격변의 시대, 힘겨운 환경에서 고군분투하는 모든 창업자들에게 실질적인 힘과 위로가 된다. 저자는 창업에 성공하는 가장 중요한 키워드로 ‘기회’와 ‘타이밍’을 이야기한다. 즉 창업하려면 골든타임을 놓치지 말아야 하고, 창업했다면 정확한 타이밍에 올바른 일을 해야 한다. ‘기회’로 말하자면, 저자는 삼수 끝에 들어간 베이징 대학을 졸업하고 그곳에서 강사 생활을 하며 평생 안정적으로 보낼 수 있었지만, 그곳을 뛰쳐나와 학원을 차려 성공한 CEO가 되었다. 투자가로서 저자는 창업 아이템과 비즈니스 모델 못지않게 창업자 자신 또한 매우 중요하게 관찰한다. 창업자는 긍정적인 생각으로 발전에 대한 믿음이 있어야 하고 자신의 사업이 성공하리라는 확신을 가지고 일하되 결코 서둘러서는 안 된다. 조직을 구성하고 운영하는 리더십이 있어야 하며, 그 성과는 기꺼이 조직원들과 나눌 줄도 알아야 한다. 또한 예비창업자들의 수많은 사업계획서를 검토하면서 예비창업자들이 빠지기 쉬운 함정과 그 함정에서 벗어날 방안을 이야기한다. 가장 큰 함정은 가상의 수요를 전제로 한다는 것으로, 가상의 수요와 실제 수요가 일치하지 않는 사업에 매달리는 경우를 경계할 것을 강조한다. 이외에도 창업 과정에 도사리고 있는 많은 함정 가운데 저자는 자신의 경험에 근거해 네 가지로 정리하며 극복 방안 또한 제시한다.
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363
오완구 지음 | - 옮김 | 라온북(라온아시아)
14,300원
12,870원
|
715P
온라인 쇼핑몰을 창업하고 싶어하는 사람들을 위해 쇼핑몰을 시작하는 단계부터 오픈마켓, 소셜커머스, 스마트스토어 등 각 채널별 입점 전략 및 공략법, 고객의 시선을 끄는 상세 페이지 제작법, 히트 상품 소싱하기, 매출을 올리는 마케팅 전략 등을 다루고 있다. 뿐만 아니라 창업 자금 관리, 사업 초기 어려움을 극복하는 법 등 쇼핑몰을 창업하는 사람들이 가장 궁금해하는 질문을 Q&A로 정리해 쉽게 이해할 수 있도록 알려준다.
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364
이종석 지음 | - 옮김 | 김영사
14,000원
12,600원
|
700P
알고리즘 개발자이자 빅데이터 비즈니스 컨설턴트로 기업 현장에서 빅데이터를 활용해 수익을 창출해온 전문가 이종석 박사가 20여 년간 세계 여러 기업을 거치며 얻은 현장 경험과 연구를 한 권으로 정리한 빅데이터 활용 가이드. 빅데이터를 실제 업무에 어떻게 활용할지 갈피를 못 잡는 기업 최고경영자, 현장 실무자, 개념을 알고 싶은 초급자 모두가 빅데이터를 활용해 수익을 창출할 해법을 제시한다.
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365
강민호 지음 | 턴어라운드
16,000원
14,400원
|
800P
현재 유행하고 있는 화려한 마케팅 스킬과 기법, 성공사례가 아닌, 마케팅의 기본과 본질은 무엇인지, 관계의 출발은 어디에서 오는지에 대한 물음과 고민에서 시작한다. 마케팅 서적으로는 이례적인 이 출발은 ‘상업적’ 혹은 ‘일회성’이라는 이미지를 떠올리기 쉬운 마케팅의 본질을 다시 생각하게 한다. 다양한 비즈니스의 성공과 실패를 직접 경험한 저자는 지속 가능하지 않은 비즈니스의 끝은 공허함뿐이었으며, 단순한 지식과 사실은 지혜와 진실의 온도와 사뭇 달랐음을 고백한다. 결국, 비즈니스의 본질은 지식과 테크닉이 아니라 성숙한 인격과 겸손한 태도에 있다고 말한다. 철학과 인문학, 그리고 마케팅 사이를 교묘히 줄타기 하며 통섭적인 관점으로 이야기를 풀어간다. 마케팅이라는 껍데기를 뒤집어썼지만, 그 출발은 사람이고, 고객은 재무제표에 쓰인 숫자이기 이전에 한 명의 인간이라 말한다. 단순한 기술과 테크닉이 아닌, 무언가를 더하고 포장하는 것이 아닌, 오히려 불필요한 포장을 벗겨내어 본질적인 가치를 심플하게 드러낼 수 있도록 하는 것, 관계를 형성하고 지속할 수 있도록 인간의 문제를 이해하고 해결하는 과정이 마케팅이라고 정의한다.
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366
유경철 지음 | - 옮김 | 천그루숲
14,000원
12,600원
|
700P
사람들과 관계를 맺고 소통을 함에 있어 가장 필요한 연결, 갈등, 성격, 성향, 라포, 말하기, 경청, 공감, 질문, 피드백 등 총 10개의 요소를 통해 사람들과 효과적으로 소통할 수 있는 방법들을 담고 있다. 이를 통해 삶을 살아가는데 있어 필요한 소통, 조직에서의 소통, 관계에 있어서의 소통 등 다양한 소통의 방식과 솔루션을 소개한다.
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367
이성동 지음 | - 옮김 | 한국경제신문아이
16,000원
14,400원
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800P
인공지능, 빅데이터, 사물인터넷 등 정보통신기술을 융합시킨 초격차 영업시스템의 지원을 받는 제4의 경쟁자가 온다. 이들은 초연결, 속도, 스마트화 역량 등에서 지금까지 만났던 제1~제3의경쟁자와는 비교할 수 없는 초격차 영업력을 갖춘 파워풀한 경쟁자다. 이러한 환경에서 영업인이 생존하고 성장하기 위해서는 ‘영업력을 혁신하는 것’뿐이다. 영업활동과 영업품질, 사람의 역량을 높이는 것도 중요하지만, 먼저 스스로 ‘어제와 다른 오늘의 나’가 돼야 한다. 4차 산업혁명의 정보통신기술을 융합시켜 구축한 초격차 영업시스템을 제대로 활용하려면 생각, 말, 행동, 습관이 달라지지 않고서는 무의미하기 때문이다. 영업력을 혁신하기 위해서는 먼저 영업활동량을 늘려야 한다. 10~20% 수준이 아니라 2~3배 이상 수준으로 해야 한다. 또한 영업활동별 퀄리티를 높여야 한다. 초격차 영업시스템의 지원을 등에 업은 제4의 경쟁자가 와도 끄떡없을 나만의 필살기가 필요하다. 이러한 영업활동과 영업의 질을 높이는 주체는 결국 사람이다. 따라서 영업력 혁신 불변의 제1 원천은 사람, 즉 영업인이다.
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368
이종근 지음 | - 옮김 | 리텍콘텐츠
19,000원
17,100원
|
950P
페이스북이란 무엇인가? 이 질문에 대부분의 사람은 “페이스북은 SNS이며, 여러 SNS 중의 하나이다.”라고 대답알 것이다. 일반적으로 페이스북을 사람 관계를 위한 소셜 즉 SNS로 이해한다. 그래서 지인들과 소통용으로 한정하기도 한다. 또 일부 사람들은 노골적으로 사업 홍보하려는 목적으로 페이스북을 사용하기도 한다. 페이스북에 대한 이러한 이해는 페이스북에 대한 지극히 근시안적 접근이다. 필자는 SNS로서, 홍보 수단으로서의 페이스북 이해는 빙산의 일각에 불과하다는 표현을 한다. 페이스북은 SNS로 출발하여 17억 명이 소셜 관계를 형성하며 성공하였다. 그러나 페이스북의 목표는 단순히 SNS로서의 성공에 안주하지 않고 있다. 페이스북은 거대한 물줄기가 되어 쉼 없이 변화에 변화를 거듭 하고 있다. 페이스북의 변화에서 페이스북의 목표를 가늠할 수 있다. 이 변화가 페이스북의 오늘의 실체이다. 페이스북의 변화는 거대한 인공지능 시스템을 구축한데 있다. 이것이 페이스북의 실체이자 본 모습이다. 저자는 이 거대한 인공지능시스템을 BNS, 즉 Business Network System이라고 부른다. 페이스북은 SNS를 기반으로 새로운 세계를 구축하였다. 바로 소상공인, 자영업자, 기업들을 위한 인공지능 BNS 비즈니스 세계인 것이다. 이 책에서는 단순히 페이스북을 통한 실제적인 홍보및 광고방법등을 전자제품 매뉴얼처럼 보여 주려는 것이 아니라. 누구나 이 책을 읽으면 스스로 하루에 5000원 정도의 적은비용으로 페이스북 광고를 직접 실행할 수 있게 하여 매출 극대화를 달성할 수 있도록, 페이스북 마케팅 스타강사인 저자의 강의 노하우 및 ‘타깃 마케팅’ 연구 결과의 결정체를 담아 내었다. ▶ 『페이스북 광고 & 타겟마케팅』 북트레일러 영상 * 출판사의 사정에 따라 서비스가 변경 또는 중지될 수 있습니다. * window7의 경우 사운드 연결이 없을시, 동영상 재생에 오류가 발생할 수 있습니다. 이어폰, 스피커 등이 연결되어 있는지 확인 하시고 재생하시기 바랍니다.
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369
박영훈, 이동수 지음 | - 옮김 | 경향BP
13,000원
11,700원
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650P
구글 애드워즈 가입부터 광고 세팅, 제휴 마케팅, 광고 운영, 실수해서는 안 되는 사항 등 구글 애드워즈로 마케팅을 할 때 겪게 되는 모든 과정에 대해 상세히 소개하였다. 실제 프로그램 화면을 보여주면서 설명하여 처음 시작하는 사람이라도 어렵지 않게 따라 할 수 있다. 또한 프로그램을 충분히 이해하게 한 다음에 머천트를 선정해서 직접 실습하는 과정을 자세하게 설명하여 자기 사업에 구글 애드워즈를 차근차근 활용하는 방법을 익힐 수 있다.
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370
차돈호 지음 | - 옮김 | 트러스트북스
15,000원
13,500원
|
750P
10여년 이상 ‘창사영’ 카페를 이끌어온 저자가 그동안 창사영을 통해 성공한 사람들의 사례를 중심으로 장사 천재들의 노하우를 집대성한 책. 실현불가능한 뜬구름 잡기식이 아닌, 소액으로도 얼마든지 대박의 꿈을 이룰 수 있는 현실적인 방법들을 총망라하고 있다. 골목상권부터 전국을 대상으로 하는 사업까지 실제 저자가 만났던 사람들의 생생한 인터뷰가 독자들의 막힌 가슴에 번뜩이는 혜안을 선사한다. 또한 독자들의 이해를 돕기 위해 사례를 중심으로 창업 준비부터 창업자가 가져야 할 마인드, 경영 노하우 등을 조목조목 정리했다.
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371
제니퍼 앨리슨 지음 | - 옮김 | 다른상상(빛과향기)
12,800원
11,520원
|
640P
자기 자신을 잘 살펴보면 대화할 때 특별히 불안해하는 이유를 찾을 수 있다. 원인과 그에 따른 대화 처방은 물론 데이트나 면접에서, 평소 불편한 상대나 새로운 친구를 사귈 때 유용하게 쓸 수 있는 실용적인 대화 기술도 다룬다. 낮은 자존감은 자신의 부족한 점에 더욱 집중하게 하고, 자기 연민이나 부정적인 주문을 반복해 자기 신뢰감을 떨어뜨린다. 이는 대화할 때 분쟁 상황이나 지나친 걱정으로 이끈다. 자존감뿐만 아니라 수줍음, 불안, 인정 욕구, 과거 경험, 비난에 대한 공포 등 다양한 심리적 장애가 편안한 대화를 가로막는다. 심리적 장애가 극복할 수 없는 문제는 아니다. 저자는 그저 작은 허들일 뿐이라며 시간을 내어 자신 안에 있는 장애물이 무엇인지 들여다보는 것이 대화를 연습하는 첫걸음이라고 말한다. 여러 가지 심리적 원인들을 하나하나 짚어가면서 자신의 내면을 살펴볼 수 있게 다양한 질문을 던진다. 저자는 대화에서 균형감이 중요하다고 말한다. 대화의 기본 규칙은 50 대 50이다. 감정적으로나 양적으로나 균형감 있게 주고받는 것이 대화라는 것이다. 이를 바탕으로 대화할 때 조금만 조심하면 대화가 달라지는 15가지 기술을 일목요연하게 정리해준다.
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372
잭 퀄스 오윤성 지음 | - 옮김 | 생각의서재
14,800원
13,320원
|
740P
직장을 비롯해 우리 삶의 모든 영역에서 자주 되풀이되는 비싼 문장이 어떤 표현으로 등장하는지를 소개하고, 그러한 말들이 실제로는 어떤 뜻을 담고 있는지를 분석한다. 또한 비싼 문장이 의사결정을 나쁜 방향으로 몰고 가는 상황을 실시간으로 파악하는 방법, 그리고 그에 대응하는 방법도 알려준다.
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373
CA 편집부 지음 | CABOOKS
16,000원
14,400원
|
800P
이 책이 독자들에게 전하고자 하는 메시지는 ‘나를 만들고, 알리고, 넓히는’ 것이다. 한 마디로, ‘나’라는 브랜드로 살아가는 법이다. 달리 말하자면, 점점 개별화 소규모화 되어 가는 1코노미(1conomy : 1인 경제), 소확행 시대에 ‘창조적인 기업가 정신’으로 살아가기 위해 꼭 필요한 셀프 브랜딩과 셀프 프로모션에 관한 이야기다. A에서 Z까지.

왜, 사람들은 ‘나’라는 브랜드에 신경 쓰나? 하는 의문으로부터 이 책은 출발한다. 고유한 정체성의 브랜드를 만드는 것이 세상 사람들에게 자신이 어떤 사람이고, 무슨 일을 하며, 어떤 점에서 뛰어난지 분명하고 능숙하게 알리기 위한 가장 좋은 방법이기 때문이다. 즉, 자신을 오래도록 기억할 만한 존재로 만드는 효율적인 도구이다. 이렇게 만들어진 ‘나’라는 브랜드는 자기 일에 개성을 부여하고, 그 분야의 전문가로 자리매김하게 해준다.

『‘나’라는 브랜드』는 3막 9장으로 이루어졌다. 1막 만들기 : 정체성, 브랜드, 2막 알리기 : 네트워킹, 프로모션, 3막 넓히기 : 창업가, 영향력이다. 구체적으로는 1장 자신을 브랜딩하고, 2장 디지털 세계에 진출하고, 3장 강력한 아날로그 홍보물을 만들고, 4장 적극적으로 알리고, 5장 입소문을 만들고, 6장 소셜 미디어에 올라타고, 7장 창조적 기업가 정신을 일깨우고, 8장 영향력을 넓히고, 9장 에이전시를 활용하는 등으로 구성됐다.

모든 내용은 테마별로 소제목 혹은 번호를 붙여 간결하고 읽기 쉽도록 짰다. 장마다 요점정리, 해야 할 일 및 하지 말아야 할 일, 전문가 조언, 케이스 스터디 등으로 다시 한번 간추리고, 구체적인 사례를 넣어 이해를 도왔다. 이들 각각의 테마별로 건축을 모티프로 한 심플한 일러스트레이션 삽화를 곁들여 보는 재미를 더했다.

앞서간 선배들이 경험한 노하우와 팁을 담아낸 이 책이 ‘나’만의 것을 만들어가는, 그래서 ‘나’라는 브랜드 갖기를 열망하는 이들에게 최소한의 지도와 나침반이 될 수 있기를 바라는 마음이다.
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374
셰리 터클 황소연 지음 | - 옮김 | 민음사
21,000원
18,900원
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1,050P
야후와 IBM은 왜 재택근무자를 다시 회사로 불러들였을까? 그 이유는 “대화를 많이 나눌수록 생산성이 향상되기” 때문이다! 테크놀로지심리학자들의 연구는 긍정적인 가정들을 뒤엎는 경우가 많다. 예를 들어, 멀티태스킹은 흥분도를 높이기 때문에 마치 성취도가 높다는 착각을 불러일으키지만 오히려 유니태스킹이 집중력을 높인다는 역설. 또 공유와 연대를 자랑하는 SNS 활동은 오히려 스스로 생각하는 능력을 박탈하고 있다고 한다. 연결돼 있지 않으면 분리불안을 느끼는 SNS세대는 느슨한 연대를 강한 결속으로 착각하고, 고독을 즐기는 능력을 발전시키지 못함으로써 창의력과 생산성이 떨어지고 있다. 우리야말로 대화를 잃어버린 ‘로스트 제너레이션’이 될 수도 있다. ‘더 빨리’를 위해 ‘더 깊이’를 잃어버리고, ‘능률’만 따지다가 ‘본질’에서 벗어나고, ‘편리’를 위해 ‘관계’를 희생시키고, 그렇게 해서 우리가 잃는 것의 핵심은 공감 능력이다. 아이러니컬하게도 고독을 즐길 줄 아는 능력은 ‘살아 있는 대화’에 의해 증진된다. 사람을 죽이기도 하는 SNS의 익명 댓글들이 시사하는 바는 테크놀로지가 아직 책임감 있는 민주주의 시민을 길러내는 방향으로 발전하지 못했다는 사실이다. 고독은 혁신의 필수조건이며, 마음공간은 창의력의 시작점이며, 프라이버시는 민주주의의 기본 요소다. 우리는 왜 대화를 회복해야 하는가? 개인적인 차원에서는 공감력을, 회사 차원에서는 생산성을 끌어올리기 때문이라고 셰리 터클은 주장한다.
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375
김인희 지음 | - 옮김 | 청년정신
13,000원
11,700원
|
650P
한때 저자는 “너는 같은 말을 해도, 꼭!”이라는 말을 들었던 사람이었다. 하지만 자신의 말버릇에 문제가 있음을 깨닫고 꾸준한 노력을 통해 이제는 말을 예쁘게 하는 사람으로 인정받으며, 베테랑 강사로서 만족하는 삶을 꾸려가고 있다. 저자 자신의 솔직한 개인사적인 체험과 함께 그동안 경험했던 인간관계와 조직생활에서 말 표현이 얼마나 큰 영향을 끼치는지 공감할 수 있도록 하고 어떻게 자신의 말을 메이크업해야 하는지 이야기한다.
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376
조 풀리지, 로버트 로즈 박상훈 지음 | 21세기북스
16,000원
14,400원
|
800P
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377
김대영 지음 | - 옮김 | 매일경제신문사
17,000원
15,300원
|
850P
싫어하는 사람의 실수는 그냥 넘어갈 수 있는 일도 “뭐 제대로 하는 게 없네”라고 반응하게 된다. 반면 좋아하는 사람이 실수했다면 “그럴 수도 있지”라고 그 사람을 옹호한다. 신뢰 수준이 낮은 상황에서는 사소한 문제로도 불신과 오해가 쌓이고 부정적인 감정이 서로에 대한 비판과 적대적 행동으로까지 번지기 때문이다. 이 책은 조직 내에서 신뢰를 쌓는 법부터 무너진 신뢰를 회복시키는 방법까지, 개인평판관리의 모든 것을 담았다. 남들이 진정성을 느낄 수 있도록 나의 진실한 모습을 보이는 방법 등도 구체적인 사례를 들어 설명했다. 신뢰는 단순히 개인의 성과나 능력만으로 얻을 수 없다. 의도가 선해야 하고 일처리 과정이 투명해야 하며 결과가 서로에게 만족스러워야 한다. 스스로를 평가하는 정체성과 남이 나를 바라보는 이미지를 자신이 희망하는 평판 수준까지 끌어올린다면 신뢰를 얻고 인정받게 될 것이다.
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378
안도 ?스케 지음 | - 옮김 | 유노북스
13,500원
12,150원
|
675P
저자는 10여 년간 ‘앵거 매니지먼트’라는 심리 기술로 9만여 명의 부정적 감정을 잠재웠다. 아시아 최초 분노 조절 전문가의 가장 큰 해법은 바로 화내야 할 때와 화내지 않아도 될 때를 구분하라는 것이다. 이를 위해 분노에 차오를 때는 화내지 않는 기술을, 화내야 할 때 내지 못하고 관련 없는 주변 사람에게 분풀이하는 사람에게는 감정을 제대로 전달하는 기술을 성격별로 알려 준다. 욱하고 화내고 짜증 내느라 인간관계는 물론 자기 자신도 감당하기가 힘들다면 당장 감정 괴물을 다스려야 한다. 누구나 마음속에는 화를 먹고 사는 감정 괴물이 존재한다. 사소한 일에 화내는 일이 많아지면 감정 괴물은 점점 커져서 치밀어 오르는 화를 주체하지 못하는 사람으로 만들어 버린다. 그럼 감정 괴물은 어떻게 다스려야 할까? 화가 너무 많이 나서 힘든 사람은 우선 화를 내지 않는 방법을 익혀야 한다. 반면 화를 내야 할 때 내지 못하는 사람은 적절한 때 상대방에게 표현하는 방법을 익혀야 한다. 이 두 유형에게 모두 필요한 점은 바로 자기감정을 제대로 파악하고, 그 감정을 올바르게 전달해야 하는 것이다.
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379
이현주 지음 | - 옮김 | 메이트북스
14,000원
12,600원
|
700P
직장 생활에서 바람직한 인간관계를 맺기 위해 필요한 소통 방법을 다룬 지침서. 20년 넘게 많은 기업에서 직장 내 관계에 대한 교육과 상담을 활발히 해온 저자는 이 책을 통해 우리에게 올바른 소통 방법을 알려준다. 인간관계를 기반으로 한 소통을 다루면서 우리가 알고 있었던, 혹은 눈치채지 못했던 대화법의 문제점을 부드럽게 지적한다. 또한 단순히 이론을 설명하고 기술을 전수하는 것이 아니라, 주변에 있을 법한 사례를 적용해 조언함으로써 실생활에 참고할 수 있게 구성했다. 평소 자신이 어떤 식으로 대화를 했는지 상기시켜주고, 그때 상대방의 생각이나 입장이 어땠을지 생각해볼 수 있어 소통의 필수 요소인 공감도 쉽게 이끌어낸다. 회사에서의 답답했던 소통으로 목말랐던 직장인이라면 이 책을 통해 그동안 소통 때문에 겪은 스트레스를 해소할 수 있다.
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380
고니시 미호 지음 | - 옮김 | 비지니스북스
13,000원
11,700원
|
650P
저자가 수년간 일본 최고의 뉴스캐스터로 활동하며 시행착오 끝에 쌓아올린 고니시식 대화 기술의 집약체이다. 말습관, 말투 등 몇 가지 변화만으로 어색하고 불편한 순간들을 자연스럽게 모면할 뿐만 아니라 나를 좋아하게까지 만들 수 있다는 것이다. 호감형 인상을 남기려면 대화 중 ‘쿠션 워드’를 적재적소에 사용하는 것이 가장 중요하다고 말한다. 쿠션 워드는 대화 속 ‘완충제’ 역할을 해주는 호응 단어들인데, 자주 쓰이는 표현으로는 ‘아, 그렇군요’, ‘맞습니다’, ‘그러네요’ 등이 있다. 이 말들은 불편한 상황에서도 관계를 반전시키는 마법의 단어다. 너무 단순하고 간단해서 별 것 아닌 것처럼 보일 수 있다. 하지만 쿠션 워드는 ‘긍정의 말’이든 ‘부정의 말’이든 부드럽게 상황을 완충시켜 의도한 것을 편안한 분위기에서 모두 말할 수 있게 하는 강력한 힘이 있다. 대화는 두 사람 간의 심리 게임이다. 대화의 방법론을 아는 사람과 모르는 사람은 관계를 풀어나가는 방식에서 차이가 크다. 일본 국민 캐스터의 전략적 노하우가 가득한 《불편한 사람과 편하게 대화하는 법》으로 대화의 디테일을 익혀 일도, 관계도, 사랑도 스스로 이끌어보자.
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