북파니

381

통하는 대화 떨지 않는 스피치의 비밀

하성희 지음 | - 옮김 | 이른아침

13,800원

➝

12,420원

|

690P

대화와 스피치를 잘하기 위해서는 우선 자기가 가진 잘못된 습관의 벽을 허물어야 한다. 말하기의 두려움에 갇힌 사람들 대부분은 스스로 쳐둔 장애물에 갇혀 있기 때문이다. 이때 필요한 것이 자신감과 도전정신, 그리고 노력이다. 논리적으로 말하는 법과 감동을 주는 스피치의 테크닉을 공개한다.

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382

불황에도 살아남는 작은 가족기업 경영

배옥란 지음 | 학현사

14,000원

➝

12,600원

|

700P

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383

얕보이지 않는 대화법

배진규 지음 | - 옮김 | 리더북스

13,000원

➝

11,700원

|

650P

같은 말을 해도 상큼하고 센스 있고 듣기 좋게 말하는 사람, 상대방의 의견을 존중하면서 이해하고 공감하며 듣는 사람은 호감을 얻는다. 이 책은 누구나 좋아하고 다시 만나고 싶은 사람이 어떻게 말을 하고 진심을 전하는지 그 비결을 소개한다.

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384

디지털콘텐츠는 처음입니다만

애덤 워터스 지음 | - 옮김 | 미디어숲

15,800원

➝

14,220원

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790P

당신이 직업을 구하고 있든, 어느 직종에 종사하든 상관없이 이력서 경쟁에서 우위를 확보하고 업무 성과를 올리는 데 유용한 디지털 콘텐츠 관련 제반 지식과 기술을 담고 있다. 영상 콘텐츠, 그래픽 디자인, 사진을 제작하고 올리는 방법과 커뮤니티 관리, 디지털 전략과 평가 방법 등 디지털 콘텐츠의 전반적인 지식을 친절하게 알려줌과 동시에 매 챕터마다 나오는 실전 연습을 통해 실력을 쌓고 자신만의 포트폴리오를 준비하게 돕는다.

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385

영업달인은 절대 세일즈 하지 않는다

이성동 지음 | - 옮김 | 호이테북스

17,000원

➝

15,300원

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850P

매년 기업들은 왜 영업력 강화를 외치는 것일까? 그리고 영업인들은 왜 매번 볼멘소리로 영업이 힘들다고 말하는 것일까? 이 책은 바로 이러한 물음에서 출발한다. 그리고 그 원인을 기존 영업이 지나치게 판매와 성과 중심에 치우쳐 영업인과 소비자 관계를 파괴한 데서 찾고 있다. 이렇게 고객과의 관계를 소모해 버리는 영업으로 인해 영업인들은 매번 다시 고객을 개발해야 하는 오류에 빠진다. 그러고 나서 쳇바퀴 돌 듯 다시 영업력 강화를 외치고, 영업이 힘들다고들 말한다. 이제 분명한 것은 이렇게 악순환을 불러오는 영업으로는 성과를 내기 힘든 시기가 되었다는 것이다. 그리고 무조건 열심히 한다고 해서 성과가 나오지도 않는다. 소비자들은 더욱 현명해진데다 영업환경의 변화로 인해 영업인들을 위협하는 수많은 요소들이 등장했기 때문이다.

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386

4차산업혁명시대지식창업을하라

권영석 지음 | - 옮김 | 프로방스

15,000원

➝

13,500원

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750P

4차 산업혁명 시대에 개인의 생존방식은 진정한 ‘나’를 찾아내는 것이다. 그다음 ‘나’의 지식과 경험을 기반으로 창업을 하는 것이다. 저자는 자신의 지식과 기술을 활용, 매력적인 콘텐츠로 만들어 어떻게 창업을 하고 어떻게 홍보하고 브랜딩할 것인가에 대한 해답을 재미있는 사례를 통해 제시한다.

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387

따라하면 매출이 따라오는 페이스북 마케팅

임성빈 지음 | - 옮김 | 원앤원북스

15,000원

➝

13,500원

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750P

SNS 전문가인 저자는 페이스북 개인계정 활용과 페이지 개설 및 운영, 광고를 집행하는 일련의 과정 등 페이스북 마케팅의 핵심을 담아냈다. 마케팅의 가장 큰 핵심은 해당 광고가 목표로 정한 집단에 정확히 도달하는 것이다. 페이스북 광고는 이러한 점에 가장 적합한 마케팅 도구다. 예비 창업자와 현직에 있는 소상공인들이 페이스북이라는 도구를 잘 활용하기 위해 꼭 알아야 할 브랜딩 노하우 및 운영 전략을 쉽게 풀어썼다.

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388

사람들앞에서기죽지않고말잘하는법

도리타니 아사요 조경자 지음 | - 옮김 | 상상출판

13,500원

➝

12,150원

|

675P

사람들 앞에 서면 손이나 목소리가 떨리고, 식은땀이 나고, 머리가 새하얘져서 말이 나오지 않는 소위 ‘스피치 울렁증’을 겪는 사람들을 위한 책. 10여 년이 넘도록 ‘발표’ 때문에 수없이 자책하고 고민하면서 정신과 치료부터 최면요법까지 안 해본 게 없는 저자가 연간 200회 이상 강연을 벌이는 스피치 전문가로 거듭나기까지 다양한 경험담과 노하우를 밝힌다. ‘스피치’는 기업이나 학교의 면접, 미팅, 회의 등 업무와 학업에 밀접한 관련이 있어 성공적인 사회생활을 위해선 필수가 된 지 오래다. 최근엔 자신의 의견을 확실하게 전달하는 것이 중요하다는 사회적 인식에 따라 학점이나 어학성적보다 개인 PT, 집단 토의 면접 등 발표능력이 더욱 주목받고 있다. 또한 발표는 직장생활에만 중요한 것이 아니다. 사람들과 처음 만났을 때 자기소개, 신년회에서의 한마디 등 ‘발표의 순간은 절대 피할 수 없다.’ 이 같은 상황 속에서 불안해하지 않고 자신감 있게 어떤 스피치든 할 수 있도록 도와준다. 책에는 ‘울렁증의 원인’, ‘이야기가 도중에 끊기지 않는 원고 작성법’, ‘떨지 않고 좋은 인상을 주는 발성’ 등을 소개하고 있다. 저자는 흔히 스피치 울렁증을 겪는 사람들이 내성적이고 유약할 것이라는 편견을 뒤집고, 누구나 발표 때문에 긴장한다는 사실을 짚어주며 자연스러운 시선 처리법, 눈길을 끄는 손동작, 긴장을 완화하는 스트레칭법 등 바로 활용 가능한 방법을 적극적으로 제시한다.

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389

온라인, 다음 혁명

왕젠 지음 | - 옮김 | 쌤앤파커스

16,000원

➝

14,400원

|

800P

"내가 왕젠 박사를 10년만 더 일찍 만났더라면 알리바바의 기술력은 지금보다 훨씬 앞섰을 것이다."(마윈, 알리바바 그룹 회장) 알리바바 그룹 내에서 일명 '박사'라 불리며 알리바바의 플랫폼 사업을 이끈 장본인이기도 한 저자가 세상에 '핵융합 반응'을 일으킨 인터넷, 데이터, 클라우드 컴퓨팅이라는 3가지 핵심 요소를 통해 플랫폼 전쟁에서 확실히 승기를 잡을 수 있는 비즈니스적 통찰과 지향점을 제공한다. 이 책은 클라우드 컴퓨팅 플랫폼이 가져올 새로운 비즈니스 생태계, 온라인 세상에서 시공간의 한계를 극복하게 할 새로운 규칙들, 인류 문명이 통째로 업로드될 때 우리가 살아가게 될 도시의 모습에 이르기까지 개인-기업-국가의 영역을 자유자재로 넘나들며 다양한 영역에서 생각할 거리들을 던져준다. 새로운 플랫폼 사업을 구상하고 있거나 온라인 기업으로 도약하고자 하는 사람들, 공적 영역에서 지속가능한 사회 발전을 구상하는 사람들, 온라인 세상의 변화에 호기심을 가지고 있는 사람들 모두에게 온라인에 대한 기존의 관념과 인식을 무너뜨리고 온라인 다음 혁명의 꿈틀거림을 확인하도록 도와주는 책이다.

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390

브랜드, 디자인, 혁신

에릭 로스캠 애빙 지음 | - 옮김 | 아템포(문학동네)

36,000원

➝

32,400원

|

1,800P

브랜딩, 혁신, 디자인을 통합하는 새로운 방향을 제시한다. 브랜드, 디자인, 혁신에 대한 개념은 고전적인 역할에서 벗어나 새롭게 바뀌고 있으며, 특히 최근 들어 디자인은 단지 제품의 외관을 아름답게 하는 과거의 역할에서 더 나아가 브랜드 아이덴티티에서부터 고객 접점 서비스에 이르기까지 총체적인 디자인 매니지먼트 역할을 수행하게 되었다. 브랜딩이 조직 내에서 지속 가능한 성장을 위한 원동력을 어떻게 제공할 수 있는지를 보여주며, 이는 브랜딩이 단순히 기술이나 마케팅 부서의 아이디어에 국한되기보다 회사의 궁극적 목적에 도달하도록 돕는 가치로서 혁신이 어떻게 성공적으로 재구성될 수 있는지 보여준다. 또한 디자인 사고는 브랜드를 혁신에 비옥한 토양이 되도록 돕는다. 브랜드가 매우 추상적인 언어를 기반으로 하고 있어 혁신 프로세스와 연결되기 어려운 데 반해, 디자인 사고는 브랜드를 독창적이고 영감적이며, 시각적으로 브랜드를 구체화해주고 단절된 영역을 통합한다. 브랜드, 디자인, 혁신 세 개념은 결코 떨어질 수 없는 관계이다. 브랜드, 디자인, 혁신에 대하여 각 개념을 다시 정립하고, 이를 연결해주는 여러 도구와 전략들, 실무에서의 적용 과정을 다룬다. 다양한 도표와 이미지 자료, ‘생각해보기’, ‘연습해보기’ 등 풍부한 내용을 통해 저자가 제시한 주제를 다각도로 접근해볼 수 있다.

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391

나는홈쇼핑에서마케팅의모든것을배웠다

심지민 지음 | - 옮김 | 위닝북스

18,000원

➝

16,200원

|

900P

저자는 급변하는 홈쇼핑 업계에서 삼성전자 전문 게스트로서 수많은 홈쇼핑 방송에 출연해 제품을 판매하면서 자신만의 마케팅 및 세일즈 노하우를 구축해 왔다. 목표하는 바를 이루고 성공하기 위해 알아야 할 모든 것이 담겨 있는 이 책은 홈쇼핑 관련 종사자가 되고 싶은 사람은 물론, 꿈을 향해 달리는 사람들에게 도움이 된다. 대박’ 상품은 어쩌다 우연히 탄생하는 것이 아니다. 겉으로 보이지 않는 엄청난 노력이 없다면 고객의 눈에 절대 띌 수 없다. 단순히 제품의 질과 가격 조건이 좋아도 고객의 욕구를 자극하지 못한다면 실패의 길로 들어설 수밖에 없는 것이다. 그래서 홈쇼핑 관련 종사자들은 하나의 제품을 소개하기 위해 기나긴 회의를 거친다. 화면에 잡히는 제품의 위치나 광고 문구 하나하나 그 어느 것도 허투루 정해지는 법이 없다. 고객에게 제품을 확실하게 각인시키기 위해 그들은 매일 치열한 전투를 벌인다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 ‘공감’이다. 제품의 기능을 아무리 잘 설명해도 고객의 마음을 움직이지 못한다면 아무 소용이 없다. 고객이 진정 필요로 하는 콘텐츠를 제공해야 한다. 기능에 대해서는 핵심만 전달하고 그 제품을 사용했을 때 얻을 수 있는 이득과 혜택을 실제로 사용하는 고객의 입장에서 공감 어리게 전달해야만 구매로 이어질 수 있다.

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392

말주변이 없어도 똑 부러지게 말하는 법

이다정 지음 | - 옮김 | 예문(도서출판)

13,000원

➝

11,700원

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650P

'퍼포먼스 토킹'은 현직 보컬트레이너인 저자가 국내 최초로 보컬과 스피치의 훈련법을 결합해 탄생시킨 독특한 말하기 훈련법이다. 내가 보이고 싶은 모습을 상대에게 보여주고, 자신의 이미지를 컨트롤하는 대화법이다. 기존의 화술에 더하여 제스처, 매너, 표정, 태도, 목소리 톤, 성량, 그리고 보여주고 싶은 스토리와 메시지 등을 연출하는 방식이다.

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393

원데이마케팅PLAN

김상욱 지음 | 하움출판사

15,000원

➝

13,500원

|

750P

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394

한 템포 늦게 말하기

조관일 지음 | 강단

14,000원

➝

12,600원

|

700P

우리가 말을 잘하기 위해서 그토록 많은 책, 많은 이론과 세밀한 요령이 과연 필요한 걸까? 설령 화술에 관한 그 많은 요령과 권고가 타당하더라도 그것을 머리에 넣고 말하는 사람이 몇이나 있는가? 만약 누군가가 당신에게 대화를 할 때, 또는 스피치를 할 때 적용할 원칙을 딱 하나만 말해보라고 한다면 무엇을 선택할 것인가. 말을 할 때마다 마음에 담아 실천할 ‘가장 중요한 하나의 원칙’은 무엇인가? 저자 나름의 오랜 고민과 노력 끝에 건져 올린 것이 바로 ‘한 템포 늦게 말하기’다.

‘한 템포 늦게 말하기’는 대화는 물론, 토론과 회의, 협상과 연설, 심지어 리더십과 인간관계에 이르기까지 ‘말’과 관련하여 발생할 여러 상황에서 폭넓게 적용될 중요한 원칙이다. 40장(章)에 걸쳐 수많은 사례를 동원하여 우리가 어떻게 말하고 처세해야하는지를 권고하는 이 책은 진정한 ‘말의 고수’가 되게 함은 물론 좋은 인간관계와 지혜로운 삶을 영위하는 데까지 도움이 될 것이다.

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395

시작하면 된다

정현주 지음 | - 옮김 | 아카데미북

12,000원

➝

10,800원

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600P

2018년 현재 고용노동부 취업지원과장으로 일하고 있는 저자가 그간의 경험과 사례를 들어 경력단절 여성의 취업과 창업에 대한 현실적인 대안을 제시한다. 책의 말미에 ‘전국 고용지원센터 연락처’와 ‘경력단절여성을 위한 취업(창업) 지원제도’를 부록으로 구성하여 실질적인 정보를 얻을 수 있다.

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396

나는 자본없이 먼저 팔고 창업한다

신태순 지음 | - 옮김 | 나비의활주로

15,000원

➝

13,500원

|

750P

세일즈는 사람들에게 가치를 제대로 인정받지 못하고 심지어 공포의 대상으로 여겨진다. 그럼 어떻게 배우고 문제를 극복해야 할까? 세일즈에 대한 공포는 심리적 문제로 접근해야 하고 무의식 차원에서도 같이 다뤄져야 한다. 이런 무시무시한 세일즈에 대한 공포를 단순한 기법으로만 접근해서는 안 된다. 근본적인 프레임의 전환을 가져오는 인식과 행동이 동반되어야 한다. 저자는 기업가 정신을 뜻하는 앙트레프레너십과 세일즈를 합친 ‘세일즈프러너십(salespreneurship)’을 주창하기 시작했다. 다시 말해, ‘세일즈프러너십은 세일즈를 최우선에 두는 기업가 정신’이다. 혁신하고, 도전하여 선한 영향력을 미치는 사업을 하고 싶다면 세일즈부터 출발해야 함을 강조하고 있는 말이다. 또한 마음 수행과 창업의 관계에 대해서도 다룬다. 창업과 인생의 균형을 맞출 수 있는 이야기, 세일즈를 통해서 수행에 접목하는 이야기, 고객과 경쟁자를 통해서 수행할 수 있는 이야기를 담고 있다.

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397

삼성 때려치우고 인생가게로 먹고살기

김도현 지음 | - 옮김 | 왓북

16,000원

➝

14,400원

|

800P

한 권으로 끝내는 장사 이론과 실전 팁에 관한 이야기인 동시에, 남의 인생이 아닌 자기 인생을 살 수 있는 용기에 관한 책이다. 장사 생초자가 창업 준비부터, 프랜차이즈 가맹점 1등, 내 브랜드 점포 만들기, 세 개의 점포를 인생가게로 만들기까지의 저자의 생생한 경험과 실전 노하우, 성공비결을 소개한다.

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398

몸짓읽어주는여자

이상은 지음 | 천그루숲

14,000원

➝

12,600원

|

700P

우리는 무의식적으로 사용하는 몸짓이나 손짓, 몸의 각도를 조금씩 변화시키는 것만으로도 더욱 따뜻한 사람이 될 수 있고 더욱 능력 있는 사람이 될 수 있다. 우리가 사용하는 동작이나 몸짓에 의해 인성뿐만 아니라 능력까지도 다르게 평가받는다는 연구 결과가 이를 뒷받침해 주고 있다.

호의와 아부, 열정과 욕심, 자신감과 자만심, 침착함과 차가움의 간극을 채우기 위해 그동안 강의와 컨설팅에서 만난 사람들과의 이야기를 정리해 보았다. 그들은 ‘보여주는 나’와 ‘보여지는 나’를 일치시켜 업무적으로 능력을 인정받았고, 사람들과 만나는 일이 즐겁고 편안해졌다.

그 방법을 공유하고 싶었다. 신뢰감을 맺는 것부터 유대감 형성, 전문성 강화, 상대의 몸짓 이해하기, 상대의 부정을 긍정으로 바꾸기, 자신감을 갖는 바디랭귀지 등 총 6단계로 정리했다.

내가 하는 스피치를 사람들의 기억에 남기고 싶다면 그들의 감정을 움직여야 한다. 그리고 그 감정을 움직이는 가장 확실한 방법은 몸을 먼저 움직이는 것이다. 손을 움직이고 표정을 지으면 감정이 생겨난다. 그 결과 음성도 변한다. 그리고 이 모든 것을 준비하고 실행하기 전에 가장 먼저 준비해야 할 것은 바로 나의 진심이다. 스피치를 잘해야지라는 기술적인 면을 생각하기에 앞서 진심이 어디에 있는지를 항상 생각하자.

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399

토론의 전사 8

정한섭 지음 | - 옮김 | 한결하늘

19,500원

➝

17,550원

|

975P

작품 중심의 독서 디베이트 방법을 소개한다. 작품 중심의 독서 디베이트는 토론을 위해서 책을 읽고 거기서 한두 가지 논점(쟁점)을 찾아내는 것을 넘어서 전적으로 작품에서만 논점을 찾아 디베이트를 하는 형식이다. 그만큼 작품을 꼼꼼하게 깊이 있게 읽기를 요구하는 독서토론의 형식이다. 전작이 학교 현장에서 독서 디베이트를 쉽게 할 수 있도록 동서양의 고전 문학 작품에 대한 논제와 쟁점의 개발을 목표로 하였다면, 이번 책은 전작에서 개발한 논제와 쟁점을 독서 디베이트에 어떻게 적용할 수 있는가에 중점을 두고 있다. 정책논제의 문제와 해결이라는 필수쟁점의 사고틀은 가치의 대립을 다루는 독서 디베이트에는 잘 맞지 않는다. 이의 해결을 위해서 사회 문제를 다루는 가치논제의 필수쟁점들을 정리하고 그것들을 다시 문학 작품을 다루는 독서 디베이트의 특수성을 고려하여 다듬었다. 이와 같은 작업을 거쳐 독서 디베이트에 필요한 제반 이론들을 정리하였다.

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400

패션유통세일즈노하우A TO Z

최순남, 동아사회교육원 지음 | 시대고시기획

13,000원

➝

11,700원

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650P

판매 실무현장에서 바로 뽑아 쓰는 감각적인 패션유통 세일즈 노하우! 고객대응 완벽 가이드! 첫째, 서비스마인드에서부터 직접적인 판매스킬, 고객 클레임 예방 및 처리까지! 판매실무 노하우를 알차게 담아 수록하였다.

둘째, 직원 동기부여 방안, 내부 마케팅, 고객충성도 향상전략 등 매장관리를 위한 핵심 스킬을 수록하였다. 셋째, 늘어나는 중국인 관광객에 적극적으로 대응할 수 있도록 매장에서 유용하게 쓸 수 있는 상황별 중국어 회화를 부록으로 구성하였다.

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